HomeReclamiMr Bet Casino - Il giocatore fatica a ritirare le vincite.

Mr Bet Casino - Il giocatore fatica a ritirare le vincite.

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Importo:: 250 R$

Mr Bet Casino
Inviato: 14/07/2023 | Caso chiuso : 30/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore brasiliano ha cercato di prelevare 250 reais da Mr Bet per oltre una settimana ma sta incontrando difficoltà, nonostante soddisfi tutti i criteri dichiarati. Ogni volta che contattano il supporto, ricevono una scusa diversa. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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È più di una settimana che provo a prelevare l'importo di 250 reais da Mr Bet senza successo.

Ho soddisfatto tutti i criteri e dicono che il mio valore è inferiore alla scala e ogni volta che chiamo l'assistenza è una scusa diversa.

È tutto documentato.

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Ciao Cruzeder07,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Ciao cruzeder07,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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