Il giocatore fatica a verificare il suo metodo di deposito per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
The player struggles to verify his deposit method for unknown reason. The complaint was closed as the player stopped responding.
Il giocatore fatica a verificare il suo metodo di deposito per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Deposita circa 1.000 USD (trasformalo in ARS), non verificano il metodo di deposito, ho inviato i documenti approssimativamente come mi chiedono, tipo 5-6 volte non accettano nulla, che è solo una scusa per rubare i miei soldi , non vogliono restituirmelo, sto cercando di intraprendere un'azione legale in merito, ma deve essere uno dei peggiori casinò in circolazione, LETTERALMENTE NON GIOCARE MR BET STEALS inventa SCUSE per non averti verificato o meno depositare e posticipare tutto SERVIZIO CLIENTI SCARSO SUPPORTO SCARSO e un casinò scadente è un CASINÒ TRUFFA.
Ho inviato assolutamente tutti i dati nella migliore risoluzione possibile, dal PC al cellulare da tutto ciò che chiedono e inventano solo più scuse e negano il metodo di verifica (ovviamente vogliono solo rubare tutti i miei soldi), come ho detto, sto cercando un modo legale per farli causa a Curaçao stesso, ma deve essere una delle peggiori esperienze che ho avuto in un casinò, sapevo già che aveva una cattiva reputazione.
Mi sono persino offerto di depositare un numero ARS specifico dal mio astropay per verificare il mio conto, e niente, solo scuse letterali, è una rapina
Se hai bisogno di più documenti posso allegare conversazioni dalla chat di Mr Bet via mail, non ho potuto caricare di più perché ho raggiunto il limite massimo dei link! Ma sono disponibile se hai bisogno di ulteriori prove o altro al riguardo
Deposit approximately 1,000 USD (Transform it into ARS), they do not verify the deposit method, I have sent the documents approximately as they ask me, like 5-6 times they do not accept anything, which is only an excuse to steal my money, they do not want to return it to me, I am trying to take legal action on the matter, but it must be one of the worst casinos out there, LITERALLY DON'T PLAY MR BET STEALS invents EXCUSES for not verifying you or not depositing, and postpones everything POOR CUSTOMER SERVICE POOR SUPPORT and lousy casino is a SCAM CASINO.
I have sent absolutely all the data in the best possible resolution, from the PC from the cell phone from everything they ask for and they only come up with more excuses and deny the verification method (Obviously they just want to steal all my money), as I said I'm looking for some legal way to sue them in Curaçao itself, but it must be one of the worst experiences I have in a casino, I already knew it had a bad reputation.
I even offered to deposit a specific ARS number from my astropay to verify my account, and nothing, just literal excuses, it's a robbery
If you need more documents I can attach conversations from Mr Bet's chat by mail, I couldn't upload more because I reached the maximum limit of the links! But I am available if you need more evidence or etc. in this regard
Deposite aproximadamente 1.000 USD (Transformenlo en ARS), no me verifican el método de deposito, he enviado aproximadamente tal cual me piden los documentos como 5-6 veces no aceptan nada, lo cual es solamente una excusa para robarme el dinero no quieren devolvérmelo, estoy tratando de tomar cartas legales en el asunto, pero debe ser de los peores casinos que hay, LITERAL NO JUEGEN MR BET ROBA inventa EXCUSAS para no verificarte o no depositarte, y posterga todo PESIMA ATENCION AL CLIENTE PESIMO SOPORTE y pésimo casino es un SCAM CASINO.
He enviado absolutamente todos los datos en la mejor resolución posible, desde el pc desde el celular desde todo lo que piden y solamente salen con mas excusas y deniegan el método de verificación (Obviamente solo quieren robarme todo el dinero) , como dije estoy buscando alguna manera legal de ir a demandarlos al mismo curazao, pero debe ser de las peores experiencias que tengo en un casino, yo ya sabia que tenia mala reputación.
Les ofrecí hasta depositar un numero en especifico de ARS desde mi astropay para verificar mi cuenta, y nada solo excusas literal es un robo
Si necesitan mas documentos puedo adjuntar conversaciones del chat de mr bet por correo, no pude subir mas porque alcance el limite maximo de los links! Pero estoy disponible si necesitan mas evidencia o etc al respecto
Ciao SantinoBet,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potrebbe per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello SantinoBet,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Fai attenzione, recentemente hanno accettato la verifica con le stesse foto che mi hanno rifiutato 4-5 volte, avevano approvato la mia identità, residenza, tutto tranne il gateway di pagamento e si sono scusati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ora è raro che minacci di farlo denunciali e vai a Curaçao a denunciarli perché i soldi che avevo bloccato sono tanti, HANNO VERIFICATO IL MIO CONTO OGGI con gli stessi documenti che mi hanno letteralmente rifiutato 4-5 volte, ora sto testando il prelievo per vedere se rilasceranno i miei soldi o qualcosa del genere, MR bet top Ogni 48 ore mi hanno sempre negato il processo di verifica del gateway di pagamento "astropay" e ora hanno miracolosamente cambiato idea XD
Be careful, they recently accepted the verification with the same photos that they rejected me 4-5 times, they had approved my Identity, residence, everything except the payment gateway and they made excuses 24/7, now it is rare that I threaten to sue them and go to Curaçao to sue them because the money that I had stuck is a lot, THEY VERIFIED MY ACCOUNT TODAY with the same documents that literally rejected me 4-5 times, now I am testing the withdrawal to see if they will release my money or something like that, MR bet top Every 48 hours they always denied me the "astropay" payment gateway verification process and now they miraculously changed their mind XD
Ojo, me aceptaron recién la verificación con las mismas fotos que me rechazaron 4-5 veces, habían aprobado mi Identidad, residencia todo excepto la pasarela de pago y metían excusas 24/7, ahora raro que los amenace con demandarlos e ir a curazao a demandarlos porque es bastante dinero el que tenia atorado, ME VERIFICAN LA CUENTA HOY con los mismos documentos que me rechazaron 4-5 veces literalmente, ahora estoy probando el retiro a ver si me sueltan mi dinero o alguna cosa por el estilo, MR bet tope cada 48 horas me denegaba siempre el proceso de verificación de pasarela de pago "astropay" y ahora milagrosamente cambiaron de opinión XD
Ciao SantinoBet,
Poiché il tuo account è stato verificato solo una settimana fa, ti consiglio vivamente di attendere almeno un'altra settimana per ricevere il tuo pagamento.
Fateci sapere in caso di eventuali aggiornamenti.
Hello SantinoBet,
As your account got only verified a week ago, I would definitely recommend to wait at least a week more to receive your payout.
Please let us know in case of any update.
Ciao, MR BET mi ha appena bloccato - Il tuo account è stato bloccato a causa di "9.4" Hanno appena rubato assolutamente tutti i miei soldi, comunque, ora sto avviando una causa legale contro il casinò
Hi, MR BET just blocked me - Your account was blocked because of "9.4" They just stole absolutely all my money, anyway, now I'm starting a legal lawsuit against the casino
Buenas, acaba de bloquearme MR BET - Tu cuenta fue bloqueada because of "9.4" Me acaban de robar absolutamente todo mi dinero , igualmente tranca ahora inicio un proceso legal de demanda contra el casino
Dear SantinoBet,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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