Il giocatore cileno si lamenta di termini e condizioni bonus poco chiari. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Mr Bet Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite bonus.
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Importo:: $280.000 CLP
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Mr Bet Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho soddisfatto tutti i requisiti del voucher fino a quando la stessa macchina non mi ha informato che il denaro era già estraibile. Ho ricevuto 5 risposte diverse dagli operatori dei casinò perché non pagano il premio, l'ultima risposta è che non ha raggiunto l'importo perché avevo un bonus di 68000 anticipando che il mio pensionamento sarà nuovamente respinto di gran lunga il casinò peggiore che ho hanno giocato online molti hanno chiari termini di verifica e pagano solo evasioni e contraddizioni.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Patricio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Per favore, potresti inoltrarmi il link del bonus specifico che hai giocato? Verificherò quindi i termini e le condizioni del bonus. Inoltre, se desideri inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò, puoi farlo al mio indirizzo email: petronela.k@casino.guru.
Spero di poterti aiutare al più presto possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Patricio,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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