Il giocatore brasiliano non ha la possibilità di richiedere un prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Sull'app del casinò me.bet. Non c'è alcuna opzione per ritirarsi o ritirarsi. Ho soldi nel mio conto ma non posso prelevare
Ciao barbosaednilson430,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti per favore chiarire se non vedi una sezione di prelievo nel tuo account o se non ci sono metodi di prelievo disponibili per te? Potresti postare qui uno screenshot se possibile?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Gentile barbosaednilson430,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.