Il giocatore austriaco non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Non riesco a credere che paghi solo migliaia di euro e perdi solo, questi pessimi casinò diventano così ricchi??? Mr.Bet, Mr.Green, Platincasino, grazie per le infinite perdite
Cara marioara,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP) .
Il rapporto di ritorno al giocatore (RTP), chiamato anche rapporto di pagamento, è un numero che descrive quale percentuale di ogni scommessa viene restituita statisticamente a un giocatore da ogni scommessa (non sta dicendo quale percentuale di depositi il giocatore riceverà come alcune persone potrebbero pensare ). Quindi, se qualcuno scommette 1000 $ su un gioco con un RTP del 90%, il suo rendimento previsto è 900. Ci sono alcuni fatti sull'RTP che vorremmo evidenziare.
Innanzitutto, questo rendimento atteso è solo una media matematica. Insomma, chiunque può essere molto fortunato (o sfortunato) e ottenere un ritorno molto maggiore (o minore) delle sue aspettative. Tuttavia, se giochi a lungo, il tuo rendimento reale sarà vicino al rendimento atteso. In matematica, questa è chiamata la legge dei grandi numeri. Molte persone credono erroneamente che questo significhi che se qualcuno è stato molto sfortunato durante un certo periodo di tempo dovrebbe essere molto fortunato nel prossimo periodo di tempo. O che se il numero rosso vince alla roulette dieci volte di seguito, c'è una maggiore possibilità che quello nero vinca il prossimo. Questo è chiamato l'errore del giocatore d'azzardo e non è vero.
I risultati passati non hanno influenza sui risultati futuri. La legge dei grandi numeri dice che se sei molto sfortunato in passato puoi aspettarti di ottenere risultati nella media in futuro (avresti la stessa aspettativa se in passato avessi una buona o media fortuna - cosa è successo in passato solo non importa nel presente). E questo risultato medio ti darà più vicino al risultato medio complessivo. Ad esempio, se il rosso ha vinto alla roulette 8 volte su 10 nei primi dieci giri e poi 5 volte su 10 nei successivi dieci giri, è complessivamente 13 volte su 20, il che è molto più vicino alle aspettative teoriche rispetto all'80% di vincite per il rosso da primi dieci giri.
Se vuoi saperne di più su RTP ti consigliamo di guardare i nostri video su questo argomento:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso (come la cronologia completa del gioco), ti preghiamo di inoltrarle a petronela.k@casino.guru al più presto.
Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.