Il giocatore cileno non è soddisfatto del processo di prelievo. Anche se abbiamo ipotizzato che il problema sia stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.
Bene, ho fatto un prelievo di 70.000 e ancora non mi hanno risposto. In due precedenti volte ho provato a prelevare 30.000 e 40.000 e non me lo permette
Gentile Yasna,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC?
Quando esattamente hai richiesto il prelievo?
Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Grazie mille se ho avuto un pensionamento di successo grazie mille spero che non si ripeta
Grazie per la risposta. Mi dispiace molto, ma non sono sicuro di aver capito bene. Il tuo problema è stato risolto nel frattempo?