HomeReclamiMr Bet Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

Mr Bet Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

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Importo:: $70.000 CLP

Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 30/07/2021 | Caso chiuso : 17/08/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore cileno non è soddisfatto del processo di prelievo. Anche se abbiamo ipotizzato che il problema sia stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Bene, ho fatto un prelievo di 70.000 e ancora non mi hanno risposto. In due precedenti volte ho provato a prelevare 30.000 e 40.000 e non me lo permette

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Yasna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC?

Quando esattamente hai richiesto il prelievo?

Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie mille se ho avuto un pensionamento di successo grazie mille spero che non si ripeta

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie per la risposta. Mi dispiace molto, ma non sono sicuro di aver capito bene. Il tuo problema è stato risolto nel frattempo?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Yasna,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Anche se abbiamo ipotizzato che il problema sia stato risolto, senza conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

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