Il giocatore brasiliano ha cercato di ritirare le sue vincite da dicembre. Dopo che i problemi con i metodi di pagamento sono stati risolti, il giocatore ha ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato risolto.
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Mr Bet Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.
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Importo:: 4.500 R$
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Mr Bet Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Buongiorno, è da dicembre che provo a riscattare il mio premio.
Il mio account viene verificato bene, ogni volta che richiedo il ritiro del mio guadagno mancato.
Chiedo perché una volta dice che è un problema con la mia banca, un'altra volta dice che il mio conto non esiste.
Ma uso il mio account ogni giorno e tutto va bene, compresi i trasferimenti tramite pix to play sono stati effettuati dallo stesso account.
Che, tra l'altro, vengono realizzati in contemporanea, ma da quando ho ottenuto guadagni, sembra che stiano mettendo diversi ostacoli affinché non possa riscattare il valore, che in questo caso ora è R$ 4.500,00.
Non so cos'altro fare per ricevere ciò che è mio di diritto.
Ti chiedo di depositare solo ciò che ho vinto in modo da poter continuare a giocare senza preoccuparmi di non poter prelevare.
Ho diversi reclami, via chat, e-mail.
Sarebbe facile risolvere il problema se facessero una foto nello stesso modo in cui ho fatto io per giocare e ora per ricevere.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Welington,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Ho capito bene che stai cercando di prelevare denaro con lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare il deposito?
Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicale qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Il resto l'ho mandato a Kristina.
Dicono che il mio conto non è valido, che devo andare in banca, quando ho fatto il pix play non avevo alcuna burocrazia, il mio conto è verificato perché dice che il mio conto è inesistente.
Esiste solo quando si tratta di pix per giocare?
Perché dà semplicemente ciò che non esiste quando riceve?
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2 anni fa
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Grazie per la risposta e l'e-mail, Welington. Hai provato a prelevare le tue vincite con un metodo di prelievo alternativo?
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2 anni fa
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Ho solo questo conto bancario attivo.
E sinceramente anche se ne avessi un altro avrei paura a provarci perché ho avuto tanti problemi con la verifica, diverse battute d'arresto a cui ho quasi rinunciato.
Tutto su questa piattaforma sembra essere difficile, dal momento della verifica, per niente facile, al momento del salvataggio.
L'unica possibilità che ho trovato su questo sito è stata quella di trasferire i miei soldi per giocare.
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2 anni fa
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Grazie mille Welington per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Martin ( martin.d@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille per ora, voglio solo risolvere questa situazione nel miglior modo possibile.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Wellington!
D'ora in poi, mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Mr Bet Casino a questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.
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2 anni fa
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Carissimi,
Abbiamo informato l'utente che non è possibile soddisfare la sua richiesta di prelievo a causa di requisiti bancari non validi. Abbiamo chiesto all'utente di fornirci i dettagli dell'account corretti.
L'utente continua a specificare dettagli non validi simili.
Si informa gentilmente che non possiamo effettuare un pagamento ai dettagli specificati e l'utente deve contattare la sua banca per chiarimenti.
Con nostro rammarico, la richiesta di recesso continuerà a non riuscire fino a quando non riceveremo altri dettagli o una risposta dall'utente.
Distinti saluti,
Casinò Mr.Bet
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Pubblico
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2 anni fa
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Buongiorno, sono qui per congratularmi con il casinò guru e il casinò mr.bet sono riuscito a fare il mio prelievo.
Grazie a tutti
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Wellington!
Grazie per averci informato della buona notizia. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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