Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
SONO DA CIRCA TRE SETTIMANE HO PROVATO A RITIRARE QUANTO VINTO IN UNA PARTITA, QUANDO CHIEDO NELLA CHAT DICONO CHE STANNO VERIFICARE I MIEI DATI E AGGIORNARE, MA RIMANE COSÌ, NON MI DANNO POSIZIONARE UNA GIUSTA DATA.
Ciao BRUNA,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È il tuo primo prelievo in assoluto al casinò? Per quanto tempo esattamente è in attesa di prelievo? Il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni dopo aver terminato la verifica per ricevere il primo pagamento in assoluto dal casinò.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sì, è il mio primo servizio.
Il ritiro è sospeso da 18 giorni.
A proposito dell'account che viene verificato ogni volta che li contatto, ognuno dice una cosa. Non sono ancora sicuro.
Era l'8/06 per dirmi che stanno aggiornando il mio nome sul profilo.