Il ritiro del giocatore è ritardato di meno di una settimana. Il reclamo è stato chiuso perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sono 6 giorni senza ricevere i miei guadagni e dicono sempre che aspettano il fornitore di servizi di pagamento e finora si limitano a dire che lo invieranno e finora niente, e una mancanza di rispetto nei miei confronti.
Ciao cristianoghf123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
In primo luogo, il mio account va bene, non mi hanno chiesto nulla e in secondo luogo, è stato un profitto dal mio deposito, e li ho già contattati e niente da me paga, dicono sempre che è già con il fornitore di servizi di pagamento, e Sono trascorsi 5 giorni lavorativi, è irrispettoso nei miei confronti in quanto non rispettano i termini e le condizioni del casinò.
Ciao cristianoghf123,
Come accennato in precedenza, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per elaborare un prelievo. Fateci sapere entro la prossima settimana se c'è stato qualche aggiornamento, fino ad allora posso solo consigliare di aspettare.