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Mr Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 1.000 R$

Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 17/06/2022 | Caso chiuso : 14/07/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore brasiliano ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra essere in ritardo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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ciao, ho fatto un prelievo sulla piattaforma ma è sempre in sospeso, ho aspettato e niente... e kyc fa una battuta con i suoi utenti... come un casino con un 9 qui... c'è uno scivolone di questa mancanza di rispetto.. ho depositato 50 reais lì ho vinto un bonus..e tutto quello che ho vinto non posso ritirare...spero risolva il mio problema se non vado a cercare i miei diritti e segnalarlo.. kyc non funziona mai , solo l'errore..pagliaccio

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro salvadorvalino71,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?


È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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1 anno fa
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il kyc sta dando un errore, non c'è niente di sbagliato nei miei documenti....l'ho fatto tante volte, è sempre come un errore..tipo identità e selfie va bene...ma ci sono altre opzioni, si non continuerò a mettere barriere... aspetterò questi giorni per vedere...se non arriva sul mio conto non mi lamenterò qui cercherò giustizia credo sia una mancanza di rispetto... depositare ed è un bello passa in fretta..perché anche il prelievo non è facile? Spero che lo risolvano..perché sono stanco di fare KYC

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao salvadorvalino71,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

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Pubblico
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1 anno fa
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si almeno il kyc è stato risolto...ma il ritiro è fallito, tutti falliti...ho fatto di nuovo un altro prelievo..aspetterò 24 o 48 ore come dicono quella scadenza...aspettiamo se sta andando tener conto..

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Pubblico
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1 anno fa
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Almeno una buona notizia per quanto riguarda la verifica del tuo account. A seconda del metodo di pagamento del prelievo, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per l'elaborazione completa. Potresti per favore avvisare se hai già ricevuto le tue vincite?

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro salvadorvalino71,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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