Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro 20 giorni prima di presentare questo reclamo. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Mr Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 8.000 R$
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Sono passati 20 giorni per ricevere il mio prelievo, dice sempre che lo risolverà Ho perso molti soldi. quando ho vinto ci vuole così tanto tempo per pagare sono malato ho bisogno di comprare le medicine conto su questi soldi
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro raairless,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho già fatto il ritiro, non ci sono voluti nemmeno 3 giorni, ma era un valore inferiore
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, raairless. Ho capito correttamente che il prelievo è stato elaborato con successo?
A volte, le banche addebitano commissioni di transazione o commissioni di cambio valuta e, sfortunatamente, questo è fuori dalle mani dei casinò. Potresti per favore chiarire, quanti soldi ti sono stati trasferiti?
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Pubblico
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1 anno fa
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Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao raairless,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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