Il giocatore brasiliano ha chiesto il ritiro, ma da allora è in attesa. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.
Ho fatto diversi tentativi di ritiro ma è sempre in sospeso.
Il saldo che devi prelevare è presso chi l'ho depositato; Non è un bonus soldi miei.
Ho bisogno di una soluzione.
I made several attempts to withdraw but it is always pending.
The balance you have to withdraw was in whom I deposited it; It's not a bonus my own money.
I need a solution.
Fiz varios tentativa saque mais sempre fica pendente.
O saldo que tem pra saque foi em quem depositei; nao é bonus eu meu próprio dinheiro.
Preciso de uma solução.
Gentile Olinsilva20321,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Hai mai effettuato un prelievo con successo prima? Quando esattamente hai richiesto il ritiro, per favore?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Dear olinsilva20321,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Have you ever made a successful withdrawal before? When exactly have you requested the withdrawal, please?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Sono già passate 36 ore da quando ho chiesto il passaggio.
Ora non c'è niente come un casinò che vuole trattenere i soldi.
È il primo prelievo e già mi sta dando tutto questo mal di testa.
Voglio dire che per i soldi entrare nell'app è facile, non c'è burocrazia o altro.
Devi passare a metodi più veloci. Sei nell'età della pietra.
Tutti i casinò in cui gioco hanno un tempo massimo di prelievo di 30 minuti.
Alla fine . risolvi il mio problema
Voglio i miei soldi sul mio conto.
Se non lo risolvono, ti segnalerò su ogni piattaforma digitale.
Non voglio sentire parlare di conversazione.
I soldi sono miei.
Il conto di prelievo è mio.
Non ho usato il bonus.
Il denaro è grezzo.
Sto aspettando.
It's already 36 hours since I asked for the ride.
Now there is no such thing as a casino wanting to keep the money withheld.
It's the first withdrawal and it's already giving me all this headache.
I mean for the money to enter the app it's easy, there's no bureaucracy or anything.
You have to upgrade to faster methods. You are in the stone age.
All casinos I play have a maximum withdrawal time of 30 minutes.
In the end . solve my problem
I want my money in my account.
If they don't solve it, I'll report you on every digital platform.
I don't want to hear about conversation.
The money is mine.
The withdrawal account is mine.
I didn't use bonus.
Money is raw.
I'm waiting.
Ja está com 36 horas que pedi a reirada.
Agora nao existe isso de um cassino querer ficar com o dinheiro retido nao.
É primeira retirada ja ta dando essa dor de cabeça toda.
Quer dizer pra o dinheiro entrar no app é facil nao tem burocracia nem nada .Agora na hora da gente sacar fica essa demora toda.
Vcs tem que se atualizar a metodos mais rápidos. Vcs estão na idade da pedra.
Todos os cassino que jogo no máximo uma retirada demorada 30 minutos.
Em fim . Resolvam meu problema
Quero meu dinheiro na minha conta.
Se nao resolverem vou denunciar vcs em toda plataforma digital.
Nao quero saber de conversa nao .
O dinheiro é meu.
A conta pra saque é minha.
Nao usei bonus.
O dinheiro é bruto.
To aguardando.
olinsilva20321, tieni presente che stai attualmente parlando con un dipendente di Casino.guru e non con Mr Bet Casino, quindi non posso accelerare il tuo prelievo. La nostra procedura standard consiste nel chiedere ai giocatori di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di procedere con il reclamo.
L'elaborazione dei prelievi non è così facile come potrebbe sembrare perché i casinò a volte devono eseguire il controllo di routine delle vincite accumulate e solo allora la richiesta di prelievo può essere elaborata. Spesso sono coinvolte banche intermedie, che possono rallentare ulteriormente l'intero processo.
Se non ricevi le tue vincite entro questi 14 giorni, faccelo sapere e noi interverremo. Grazie per la comprensione.
olinsilva20321, please note you are currently talking to a Casino.guru employee, and not Mr Bet Casino, therefore I cannot speed up your withdrawal. Our standard procedure is to ask players to wait at least 14 days after requesting a withdrawal before we move forward with the complaint.
Processing withdrawals is not as easy as it may seem because casinos sometimes have to do the routine check of accumulated winnings and only then the withdrawal request can be processed. Intermediate banks are often involved, which can slow down the whole process even more.
If you don't receive your winnings within these 14 days, please, let us know and we will intervene. Thank you for understanding.
Quindi inviami il tuo contatto per la scommessa via e-mail o qui
Anche la tua chat non risolve nulla.
Sono le stesse risposte programmate.
non è in linea
Come farai ad accelerare così?
Fare ciò che è necessario fare per liberare il valore
Di cosa hai bisogno per dimostrare che questo account è mio?
Quando ho depositato nell'app mr.bet era sul mio conto.
La mia richiesta di prelievo dal conto è mia.
Non capisco perché questo ritardo.
Sinceramente lo trovo assurdo.
Se non vuoi inviare i miei soldi, puoi tenerli per te.
L'account è lì i dati sono corretti.
Ora sappi.
Prenderò i depositi che ho fatto sul tuo conto.
Giocherò in rete
Ragazzi volete parlare.
Non ho tempo per giocarci.
Risolvilo; questo è il tuo problema
E un altro, i miei soldi possono tornare da me, ma non giocherò mai più sulla tua app.
😠😠😠😠😠😠😠
So send me your bet contact by email or here
Your chat doesn't solve anything either.
It's the same programmed responses.
it's not online
How are you going to speed up like that?
Do what needs to be done to release the value
What do you need to prove that this account is mine?
When I deposited in the mr.bet app it was on my account.
My account withdrawal request is mine.
I don't understand why this delay.
Honestly, I find this absurd.
If you don't want to send my money, you can keep it for you.
The account is there the data is correct.
Now know.
I'll take the deposits I made into your account.
I will play on the nets
You guys want to talk.
I don't have time to play it out.
Solve it; that's your problem
And another, my money can come back to me, but I'll never play on your app again.
😠😠😠😠😠😠😠
Pois mande o contato de senho bet pra mim por email ou por aqui
O chate de vcs nao resolve nada tambem .
So as mesmas respostas programadas.
Nao é online
Como vai acelerar desse jeito.
Faça o que precisa ser feito pra liberação do valor
O que vcs precisam pra comprovar que essa conta é minha?
Quando depoitei no app mr.bet foi com conta minha.
Meu pedido saque a conta é minha.
Nao entendo porque essa demora.
Sinceramente acho isso um absurdo.
Se nao quiser mandar meu dinheiro podem ficar pra vcs .
A conta ta la os dados estão correto.
Agora fiquem sabendo.
Vou pegar os depósitos que fiz na conta de vcs .
Vou jogar nas redes
Vcs querem é conversar.
Nao tenho tempo pra ta jogando fora nao.
Resolvam isso ; isso problema de vcs
E outra meu dinheiro pode é voltar pra mim conta mais eu nunca mais jogo nesse app de vcs.
😠😠😠😠😠😠😠
Gentile Olinsilva20321,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Dear olinsilva20321,
Has there been any news? Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Ottime notizie, olinsilva20321. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Awesome news, olinsilva20321. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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