Il giocatore tedesco ha avuto un limite di vincite di € 100 senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Mr Bet Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.
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Importo:: 288,18 €
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Vinto € 368,00.
Mi sono stati poi detratti € 288,18 da esso quando volevo ritirare il denaro.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Michael,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Se hai attivato un'offerta promozionale, per favore inoltra il suo link, vorrei controllare i termini e le condizioni del bonus. Hai depositato fondi sul tuo conto?
Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru .
Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Michael,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Mi sono registrato e pagato.
Da nessuna parte era evidente che posso vincere solo € 50 con i miei soldi depositati!
Non lo supponi!
Questo non è altro che SCAM.
Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Michael,
Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie precedenti domande. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Se hai attivato un'offerta promozionale, ti preghiamo di inoltrarne il link, vorrei verificare i termini e le condizioni del bonus. Hai depositato fondi sul tuo conto?
Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru .
Si prega di comprendere che tutte le informazioni richieste sono essenziali se si desidera procedere con il caso.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Michael,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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