La giocatrice canadese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere andati persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho depositato $ 50 attraverso l'interazione online dopo 45 minuti. Ho contattato la chat. Tutto quello che ho ricevuto è stato un messaggio riflusso un'ora dopo che dicevano che erano chiusi. Si è depositato automaticamente e tutti i campi sono stati compilati correttamente quando ho inviato loro la mia schermata. Sono passate 4 ore e non ho ancora nulla di tutto ciò nonostante ho l'email che è stata depositata. Questo è molto molto ombroso, non lo consiglio. Sono andato avanti come da buone recensioni. In passato avevo effettuato un deposito senza problemi, ma solo perché ho avuto successo con un deposito una volta la seconda volta che lo hanno rubato. Questa è una truffa truffa scamscamm
Cara Oamela,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto presso il casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di pagamenti. Devono indagare, ma tenere presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate.
Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Cara Oamela,
C'è niente di nuovo? Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.