MyStake Casino - Conto del giocatore bloccato durante il tentativo di prelievo.

Ciao, questo casinò è una truffa totale, ti fanno depositare e poi non ti fanno prelevare, è stato completamente verificato, mi hanno chiesto video selfie e foto della mia carta che gli ho fornito, il problema è arrivato quando loro mi hanno detto che ora potevo prelevare senza problemi, poi ho provato a ritirare e mi hanno bloccato senza motivo e mi hanno detto che il mio conto non sarebbe mai stato riaperto con i miei fondi dentro, che truffa il casino mystake non ti dà nemmeno i motivi perché non pagare

Ciao Vdc_28,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Ti hanno spiegato il motivo del blocco del tuo account? Quanto saldo in denaro reale avevi quando il conto è stato bloccato?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Da quando mi sono registrato ho verificato completamente il mio account, mi hanno chiesto video selfie e foto della mia carta di credito e li ho anche inviati a loro e sono stati verificati, l'ultima volta che ho parlato con la live chat è stato 1 settimana fa riguardo al blocco dei miei prelievi, dopo Ecco perché hanno bloccato il mio conto senza una ragione apparente e i miei veri € 12.909 sono rimasti sul mio conto e non sono mai stati prelevati perché il casinò ha bloccato il mio conto quando volevo prelevare

Vasil

Ciao Mella, anch'io sono stato appena bannato dalla tua live chat e ho notato che il casinò non ha una licenza.

Ciao, potresti rispondermi :/, questo casinò è una truffa completa, probabilmente si inventano cose per non pagarmi, sono 2 mesi che non ho questo problema

Questo casinò sta derubando i suoi clienti sotto la minaccia delle armi e nessuno fa niente!!!

Ciao Vdc_28,

Hai qualche comunicazione precedente con il casinò in merito al blocco del tuo account a cui puoi inoltrare nikolas.b@casino.guru . Ti hanno mai dato qualche tipo di spiegazione? Dopo aver inoltrato quali documenti hanno bloccato il tuo account, se possibile inoltrali anche al mio indirizzo e-mail.

Ciao Nick, non proprio, mi hanno solo detto che avrebbero avviato un'indagine di 6 mesi, che penso sia troppo lunga e penso che semplicemente non vogliano pagarmi, e non mi hanno dato spiegazioni sul blocco sul mio account, mi hanno appena detto che ho infranto le loro regole. Gioco a qualcosa del genere, ecco perché voglio che mystake casino venga qui e ci dia alcune spiegazioni

Ciao Vdc_28,

C'è qualche comunicazione a cui puoi inoltrare? nikolas.b@casino.guru ? Potresti per favore chiarire se hai giocato ai giochi da casinò o alle scommesse sportive?

No nick, le conversazioni che ho avuto non davano nessuna informazione, chiediamo al casinò perché diavolo non mi fanno ritirare i soldi, ho giocato a scommesse sportive.

Ciao Vdc_28,

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Nick