HomeReclamiMyStake Casino - I prelievi del giocatore sono stati rifiutati.

MyStake Casino - I prelievi del giocatore sono stati rifiutati.

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Importo:: 688 €

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/06/2022 | Risolto : 11/06/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dalla Francia non è in grado di ritirare le sue vincite. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,


Il mio prelievo è stato rifiutato molte volte, il mio account è completamente verificato. Chiacchiero con il supporto oggi, dicono che il mio account è sotto inchiesta. Non so cosa c'è che non va nel mio conto, non ho soldi nel mio conto in banca, la situazione è urgente.


grazie per l'aiuto

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Djalil,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore?

Hai provato a utilizzare diversi metodi di prelievo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,


Alla fine ho effettuato un prelievo bitcoin come la prima volta. non accettano mai prelievi con IBAN.

e no, non ho mai avuto un bonus.


Grazie.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la risposta, Djalil. Ho capito correttamente che il prelievo di Bitcoin è stato elaborato con successo? O stai ancora aspettando che il casinò lo approvi?

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il prelievo di Bitcoin è stato elaborato con successo. Peccato non averlo fatto in primo luogo. Grazie per il tuo aiuto

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ottime notizie, Djalil. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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