Il giocatore argentino aveva depositato denaro in un casinò online quattro giorni prima, ma l'importo non era stato accreditato sul suo conto. Dopo aver sollevato il problema, gli avevamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagini, poiché il casinò in genere aveva un controllo limitato su tali questioni. Successivamente ha confermato che la sua banca aveva trasferito i fondi. Nonostante gli sforzi per verificare lo stato del suo deposito, il giocatore non ha risposto, il che ci ha portato a chiudere il reclamo. La risoluzione è stata ostacolata dalla mancanza di comunicazione del giocatore.
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