MyStake Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Ho speso un sacco di soldi e ieri il 27 uno dei miei 200 $ di deposito è stato cancellato ma dalla mia banca, quando vado alla mia transazione di deposito su entrambi i casinò e il conto bancario puoi vedere chiaramente che un deposito di 200,00 $ non corrisponde in ordine al mio conto bancario. Deposito come 15k su quel sito del casinò e i rifiuti mi restituiscono o almeno inserisco il mio account del casinò.

Caro corbeilbenoit,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non poter essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Caro corbeilbenoit,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.