Ciao, come stai? Ho effettuato un deposito sulla mia puntata, in particolare giovedì scorso verso le 12:30, ma il denaro non è stato ancora depositato sul mio conto. Credo che quando qualcuno effettua un deposito in un giorno, è per giocare lo stesso giorno, non quando il casinò lo desidera. Potete aiutarmi con questa situazione? Sto pensando di denunciare il casinò per frode, ma dubito che vincerò qualcosa e probabilmente quei soldi sono già persi. Ogni volta che parlo con l'assistenza, ricevo la stessa risposta e non si assumono alcuna responsabilità. Continuano a dirmi che devo aspettare un'e-mail e così via. Voglio solo indietro i miei soldi o averli sul mio conto e poter giocare, tutto qui.
Hello, how are you? I've made a deposit on mystake, specifically last Thursday at about 12:30 PM, but the money still hasn't been deposited into my account. I believe that when someone makes a deposit in a day, it's to play on that same day, not whenever the casino wants. Can you help me with this situation? I'm considering suing the casino for fraud, but I doubt I will win anything and that money is probably already lost. Each time I speak with support, I receive the same response and they take no responsibility. They keep telling me that I have to wait for an email, and so on. I just want my money back or have it in my account and be able to play, that's all.
Buenas que tal? Eh depositado en mystake para ser exacto el jueves pasado a las 12:30hs mas o menos y aun siguen sin depositarme el dinero en mi cuenta, se supone que alguien que deposita un dia es para jugar ese mismo dia no cuando el casino quiera. Puede ayudarme en esta situacion? Estoy evaluando demandar al casino por estafa pero no creo que gane nada y ese dinero seguro ya lo perdi. Cada vez que ablo con el soporte me dicen lo mismo y no se hacen cargo, me dicen que tengo que aguardar un mail etc etc. Yo solo quiero mi dinero de nuevo o en la cuenta y poder jugar nada mas eso.
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