HomeReclamiMyStake Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò.

MyStake Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò.

Traduzione automatica:

Importo:: $2.300 ARS

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/02/2024 | Caso chiuso : 16/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
Traduzione

Il giocatore argentino aveva depositato 2300 pesos in un casinò il 3 febbraio tramite Mercado Pago. Ha riferito che il denaro era stato detratto dal suo conto ma non era stato accreditato sul suo conto del casinò. Gli avevamo suggerito di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, poiché il processo avrebbe potuto richiedere circa un mese e il casinò non avrebbe potuto assisterlo in questa questione. Avevamo lasciato aperto il reclamo per un mese e prolungato il timer di 7 giorni. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi o domande, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione

Ho caricato 2300 pesos in questo casinò il 3 febbraio tramite Mercado Pago e non mi sono stati ancora accreditati, inoltre il denaro mi è stato detratto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione

Caro Lisandro189,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione
Ciao Lisandro189,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.