Il giocatore argentino aveva depositato 2300 pesos in un casinò il 3 febbraio tramite Mercado Pago. Ha riferito che il denaro era stato detratto dal suo conto ma non era stato accreditato sul suo conto del casinò. Gli avevamo suggerito di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, poiché il processo avrebbe potuto richiedere circa un mese e il casinò non avrebbe potuto assisterlo in questa questione. Avevamo lasciato aperto il reclamo per un mese e prolungato il timer di 7 giorni. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi o domande, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.