HomeReclamiMyStake Casino - Il deposito del giocatore non si riflette nel conto.

MyStake Casino - Il deposito del giocatore non si riflette nel conto.

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Importo:: $1.000 ARS

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 16/08/2023 | Caso chiuso : 31/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore argentino ha depositato 1000 ARS dal proprio portafoglio virtuale ma non è in grado di vedere i fondi riflessi nel proprio conto del casinò. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho caricato 1000 ars che sono stati detratti dal mio portafoglio virtuale, ma non vedo la ricarica riflessa sulla piattaforma del casinò.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao gabrielgerber738,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao gabrielgerber738,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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