Il giocatore ha richiesto accidentalmente un bonus e non è in grado di annullarlo. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho attivato il bonus per sbaglio e ora non posso giocare e non voglio fare quello che mi chiede di fare, per questo vorrei cancellarlo e poter così giocare o ritirare i miei soldi Spero che tu risponda rapidamente e risolvere il problema
Ciao Ionel_lm7,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando e che tipo di bonus hai richiesto? Hai giocato con il saldo del bonus o l'hai lasciato come lo avevi richiesto? Hai contattato il casinò per l'annullamento del bonus e, in caso affermativo, cosa hanno risposto?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick