HomeReclamiMyStake Casino - Il giocatore incontra una restrizione dopo aver attivato un bonus.

MyStake Casino - Il giocatore incontra una restrizione dopo aver attivato un bonus.

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Importo:: $11.500 ARS

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 16/10/2023 | Caso chiuso : 31/10/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore argentino ha attivato accidentalmente un bonus e ora non è in grado di piazzare scommesse o prelevare fondi. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, ho attivato per sbaglio un bonus e ora non mi permette di piazzare scommesse o prelevare i miei soldi. Cosa devo fare per risolverlo?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao leossj4z,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? È questo il primo bonus in assoluto che hai utilizzato nel casinò? Hai provato a cancellarlo direttamente dal tuo account del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao leossj4z,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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