HomeReclamiMyStake Casino - Il giocatore non è in grado di verificare il suo account.

MyStake Casino - Il giocatore non è in grado di verificare il suo account.

Traduzione automatica:

Importo:: 50 $

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 11/01/2023 | Caso chiuso : 13/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
Traduzione

Il giocatore non è in grado di verificare il proprio account poiché si è registrato con un indirizzo e-mail errato. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Salve, ho un problema con il mio account Mystake in quanto al momento della registrazione mi sono registrato male dato che praticamente ho messo l'email sbagliata invece di inserire josegoleador1@gmail.com

Metti josegoleador1@gmil.com e questo mi sta colpendo poiché non posso confermare la mia e-mail poiché non funziona.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao josegoleador1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Ho capito bene che non sei stato nemmeno in grado di accedere al tuo account del casinò? Cosa ha risposto il casinò quando li hai contattati con questo problema? Da quando persiste questo problema? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Ciao, grazie per la risposta. Ho contattato il casinò più di 24 ore fa e non ho ricevuto risposta. Questo problema persiste da martedì e l'ultima volta che ho parlato con il casinò è stato mercoledì, ma non ho ricevuto risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Vorrei chiedere a MyStake Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao,


Come abbiamo verificato, la tua email è josegoleador1@gmil.com. Vuoi cambiare questa email o è quella corretta?


Distinti saluti,


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao josegoleador1,

Si prega di comunicare al casinò la propria richiesta il prima possibile.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Sì, voglio cambiare quell'e-mail perché l'ho scritta male

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao josegoleador1,

Il casinò ti ha contattato in merito alla tua richiesta? C'è qualche aggiornamento?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

no, non mi hanno contattato


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Casinò MyStake,

Potresti per favore avvisare se c'è stato qualche aggiornamento riguardante il cambio dell'indirizzo e-mail del giocatore?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao,


Preghiamo l'utente di indicare quale email desidera inserire, in quanto i due indirizzi email sopra citati sono identici. Si prega di comunicarci l'indirizzo e-mail corretto.


Se vuoi che sia fatto più velocemente, contatta il nostro supporto clienti tramite live chat o e-mail (support@mystake.email) e loro ti aiuteranno.


Distinti saluti,

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Voglio cambiarlo in josetrickyt@gmail.com allora

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Vorrei chiedere a entrambe le parti di confermare una volta apportata la modifica in modo da poter chiudere il reclamo di conseguenza.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

non ancora fatto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Casinò MyStake,

Potete per favore avvisare quando il giocatore può aspettarsi il cambio di e-mail?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

non mi hanno contattato

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao,


Questo indirizzo email è già in uso, il che significa che l'account con questa email esiste già.


Cordiali saluti,

Squadra MyStake

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao josegoleador1,

Sei consapevole di avere già un account casinò registrato con quell'indirizzo e-mail? Perché hai creato un secondo account?

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Privato
Privato
1 anno fa
\ Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao josegoleador1,

Puoi chiarire perché possiedi 2 account nel casinò?

La creazione di più account è contro i termini e le condizioni del casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
12 mesi fa
\ Traduzione

Non è mio, è di mio fratello, ecco perché ha quell'email

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
12 mesi fa
Traduzione

Caro Casinò MyStake,

L'e-mail in te appartiene davvero al fratello del giocatore o sono state utilizzate le stesse informazioni di registrazione su entrambi?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
\ Traduzione

appartiene a mio fratello

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ciao josegoleador1,


Anche questa email esiste già. A questo proposito, la tua attività è contraria ai nostri T&C che è considerata attività fraudolenta.


Cordiali saluti,

Il mio palo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Caro Casinò MyStake,

Il giocatore o suo fratello hanno utilizzato entrambi i bonus o in che modo esattamente hanno violato i termini e le condizioni.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
\ Traduzione

Non so non l'ho contattato per molto tempo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ciao Nick,


L'utente non ha utilizzato alcun bonus ma ha chiesto di cambiare l'e-mail e ci ha fornito tre esempi, tutti utilizzati che dimostrano che ha connessioni con diversi account e può essere considerata un'attività fraudolenta dal nostro team di controllo dei rischi.


Si prega di prendere in considerazione il problema e chiudere il reclamo in quanto non possiamo modificare l'e-mail dell'utente con tali precedenti.


Cordiali saluti,

Il mio palo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ciao josegoleador1,

Puoi chiarire perché possiedi più account nel casinò e perché tutte le tue e-mail sono già state prese?

Inoltre Caro MyStake, è possibile inoltrare una sorta di prova che quelle e-mail sono già registrate? C'era una corrispondenza tra IP o dettagli di registrazione su quegli account? Se sì, è possibile inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao josegoleador1,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.