Il giocatore dalla Grecia ha difficoltà ad accedere alle slot di uno specifico fornitore di giochi.
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MyStake Casino - Il giocatore sta chiedendo informazioni sulla disponibilità del fornitore di giochi.
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Importo:: ??
MyStake Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Vivo in Grecia, dove sono disponibili le slot Play N Go, ma per qualche motivo non posso giocarci nel casinò Mystake
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Vassilis,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai provato a comunicare questo problema direttamente al casinò? Forse un dispositivo diverso o la cancellazione della cache e dei cookie potrebbe essere utile. Ho controllato il sito Web utilizzando la VPN greca e gli slot di Play'n GO erano disponibili.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Ho provato sia quello che hai citato e non ha funzionato niente, nella chat mi hanno appena detto "gioca un'altra slot"
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Pubblico
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3 anni fa
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Mi dispiace ma posso solo consigliarti lo stesso. Ti preghiamo di comprendere che il casinò non è obbligato a offrire slot di uno specifico fornitore di giochi.
Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Vassilis,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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