Il giocatore spagnolo ha bisogno di assistenza per cancellare un bonus che non voleva. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
MyStake Casino - Il giocatore vuole che il suo bonus venga annullato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50 €
MyStake Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, ho un problema con il casinò mystake ed è che non mi permette di ritirare i miei soldi perché l'applicazione dice che ho attivato un bonus e non so come sia stato attivato.
Come posso annullare il bonus?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Ahmed12j,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti avvisare se hai contattato l'assistenza del casinò tramite chat dal vivo e hai chiesto di annullare il bonus? Il casinò ha risposto?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Ahmed12j,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo. Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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