Il giocatore italiano ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Buonasera,sto cercando di fare un prelievo su mystake, mi chiedono la verifica della carta,mandato foto estratto conto,e foto carta, ma dicono che non va bene
buonasera, il problema è che qualsiasi foto della mia carta o del mio estratto conto non va bene. Quindi rifiutano il prelievo.
grazie mille
Grazie per la risposta, hchetry50. Sei stato informato su quello che sembra essere specificamente il problema con i tuoi documenti? Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Caro hchetry50,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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