Ciao
Ho vinto 3600 euro nel casinò mystake che ho superato = verifica dopodiché non pagheranno.
Tieni presente che è stato rilevato che il tuo account viola le normative della nostra azienda, pertanto i tuoi fondi sono stati detratti dal tuo saldo. D'ora in poi non potrai beneficiare dei nostri privilegi bonus, tuttavia potrai depositare, scommettere e prelevare fondi.
Non sono sicuro di cosa fare, non mi diranno nulla
La chiacchierata
Benvenuto su MyStake!
Ciao
Penso che ci sia stato un errore
i miei soldi sono confiscati
Ciao, Lisbeth è qui.
Agente dell'assistenza 06:36
Concedetemi un momento per verificare le informazioni richieste, per favore. Grazie.
Agente dell'assistenza 06:37
Tieni presente che è stato rilevato che il tuo account viola le normative della nostra azienda, pertanto i tuoi fondi sono stati detratti dal tuo saldo. D'ora in poi non potrai beneficiare dei nostri privilegi bonus, tuttavia potrai depositare, scommettere e prelevare fondi.
va bene, ma ho bisogno di tutti i miei fondi
e quali regole ho infranto?
Comprendiamo che, tuttavia, l'esito è definitivo e purtroppo i tuoi fondi non potranno essere restituiti. Non potrai utilizzare promozioni/bonus.
Devo sapere quale regola ho infranto
e perché
Non puoi dare una risposta generica
Non siamo in grado di fornirvi ulteriori dettagli in merito alla questione. Le regole sui bonus sono state violate.
quali regole del bonus
quale??
Hello
I won 3600 euro in mystake casino I passed = verification after that they won't pay.
Please be informed, that your account has been detected in violating our company's regulations, therefore, your funds were deducted from your balance. From now on you will not be able to benefit from our bonus privileges, however, you will be able to deposit, bet and withdraw funds.
I not sure what to do they won't tell me anything
The chat
Welcome to MyStake!
Hello
I think there has been a mistake
my money is confiscated
Hello, Lisbeth is here.
Support Agent 06:36 AM
Allow me a moment to check the required information, please. Thank you.
Support Agent 06:37 AM
Please be informed, that your account has been detected in violating our company's regulations, therefore, your funds were deducted from your balance. From now on you will not be able to benefit from our bonus privileges, however, you will be able to deposit, bet and withdraw funds.
thats fine but I need my full funds
and what rules did I break?
We understand that, however, the outcome is final and your funds cannot be returned unfortunately. You won't be able to use promotions/bonuses.
I need to know which rule I broke
and why
You can't just give a generic reply
We are unable to provide you with further details regarding the matter. Bonus rules were violated.
what bonus rules
which one??
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)