HomeReclamiN1 Casino - Giocatore autoescluso autorizzato a registrarsi nuovamente.

N1 Casino - Giocatore autoescluso autorizzato a registrarsi nuovamente.

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Importo:: 290 €

N1 Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 07/08/2023 | Risolto : 22/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore greco si è autoescluso dal casinò N1 a causa della dipendenza, ma gli è stato consentito di creare un nuovo account con conseguente perdita di una notevole quantità di denaro. Il giocatore ora chiede il rimborso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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In precedenza mi ero autoescluso da questo casinò N1 per dipendenza, e ieri mi hanno permesso di creare un nuovo account senza bloccarmi, facendomi perdere i soldi di cui ho parlato prima... Chiedo gentilmente il rimborso immediato dei miei soldi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Panagiotis2728,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di contattare il casinò e chiedere il loro punto di vista, potresti per favore inoltrare e-mail o schermate che mostrano che hai inviato una richiesta di autoesclusione? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Nella richiesta hai specificato per quanto tempo desideri che il tuo account venga sospeso e il motivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ok hanno accettato di rimborsarmi.. Ho inviato loro tutti i documenti da certificare in modo che possano rimborsarmi grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie, Panagiotis2728, per la tua risposta. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto con successo nel frattempo? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo come risolto o c'è qualcos'altro che potremmo provare ad aiutarti? Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ieri mi hanno detto che l'hanno fatto a me. Rimborso...finora non li ho visti nella mia banca...una volta che li vedrò vi farò sapere subito.grazie mille!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ok sono stato rimborsato! Puoi chiudere il problema grazie mille!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Panagiotis2728, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


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