Thorsten, un giocatore tedesco, ha vinto una grossa somma dal suo bonus sul terzo deposito, ma il suo prelievo è stato rifiutato a causa di più account. Non è a conoscenza di avere più account e il casinò non gli ha fornito alcuna prova. Questo caso è stato risolto con successo.
Ciao,
Ho ricevuto il mio bonus sul terzo deposito il 22.9 su n1casino. Ho pagato 30 € e poi ho avuto 60 € disponibili. Nel corso della serata / della notte / del giorno successivo, ho fatto dai 60 € poco meno di 15.000 €. In particolare, 14.750 euro.
Il 23.9 volevo pagare il mio profitto molto alto. Dopo aver richiesto il pagamento, il mio premio è stato "confiscato" da N1CASIN. Sulla base del fatto che avevo più account o che avevo violato la regola IP.
Su richiesta del supporto di N1CASINO, tuttavia, mi è stato negato qualsiasi informazione su quale secondo account o IP dovesse agire. E penso che se lo dicono, dovrebbero dimostrarlo?
Dal mio punto di vista, ho giocato d'azzardo domenica 22.9.19 al mio amico nella WLAN e ho anche pagato. Tuttavia, anche in questa rete o intervallo IP non è mai stato giocato su N1CASINO per non parlare del bonus depositato / richiesto.
Sono già passato al "mga". Tuttavia, sono stato trasmesso da quelli su "thepogg", che onestamente trovo anche un casino ... perché thepogg.com è un sito affiliato ... e penso che il tutto sia davvero estremamente dubbio ...
Spero che tu mi possa aiutare in qualche modo ... non si tratta solo di pochi soldi.
Penso che vogliono solo pagare ned, perché ho depositato nir 30 ¬ ... e ho fatto la perdita molto alta per me ....
Per favore, aiutatemi ..... Sono veramente profondamente deluso e depresso ..
Ciao Thorsten.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti per il modo in cui sei stato trattato dal casinò. Sei d'accordo con Casino Guru che contatta il casinò per questo problema?
Cordiali saluti, Jozef
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