Il giocatore spagnolo ha chiesto il ritiro, ma da allora non è più stato in grado di accedere al sito web. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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National Casino - Il giocatore non è in grado di accedere al sito web.
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Importo:: 600 €
National Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.4
National Casino ha un Indice di sicurezza di 7,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho depositato 15,00€ e ho vinto 600,00€ Aspettavo il ritiro e mi hanno chiesto la verifica, ho inviato loro il DNI, (questo è successo ieri, 27 luglio 2022 alle 19:00 circa, totale in attesa di conferma oggi provo per entrare nell'app e ottengo una schermata vuota.
Mi inviano un'e-mail con un codice Bonus e dico che entrerò per giocarci dall'e-mail con il link e nulla mi reindirizza a "pagina sospetta" e ricevo qualcosa dal governo spagnolo....
Che cosa posso fare?!?!?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro airanSFC,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho provato ad accedere al sito Web e sembra funzionare per me. Il sito web sembra essere bloccato dal governo spagnolo? Potresti postare qui uno screenshot del messaggio di errore che vedi?
Ho capito correttamente che al momento hai un prelievo in sospeso?
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro airanSFC,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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