Il giocatore ha effettuato un deposito di AU $ 150 e ha vinto AU $ 1,756 senza bonus. Dopo aver richiesto il ritiro, hanno inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account e in seguito il pagamento è stato rifiutato. Quando il giocatore ha chiesto il supporto per una spiegazione, in primo luogo ha affermato che la banca stava bloccando il ritiro e poi ha detto che c'era un problema tecnico con la carta di credito del giocatore. Sfortunatamente, non ci sono più informazioni sul fatto che il giocatore abbia ricevuto i suoi soldi o meno.

Il giocatore, Thescug, ha richiesto un prelievo di $ 1.000 e ha fornito tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Circa quindici giorni dopo, ha contattato il casinò tramite live chat per un aggiornamento e lo hanno informato che ci sarebbero voluti 7 giorni per elaborare la transazione. Ma i sette giorni sono già passati e il pagamento è stato ritardato. Non ci sono ulteriori informazioni sul fatto che abbia ricevuto i suoi soldi o meno e il caso rimane irrisolto.

Paul ha richiesto un prelievo di CHF700.44 e ha inviato più volte tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Non ha mai ricevuto una risposta pertinente dal casinò e il reclamo è rimasto irrisolto.

Simon ha richiesto un prelievo di $ 645, ma è stato ritardato perché il casinò ha affermato che c'era un problema con la sua banca. Quando Simon ha chiamato e controllato con la sua banca, hanno detto che non hanno problemi ad accettare il pagamento. Il casinò allora gli raccomandò di provare un metodo di pagamento diverso e, una volta che li provò, non funzionarono neanche. Non siamo sicuri che il giocatore abbia ricevuto le sue vincite ma il reclamo rimane irrisolto.

Il giocatore dall'Australia ha richiesto un prelievo di AU $ 801 ma non è stato in grado di prelevare il denaro tramite il metodo di pagamento che ha scelto. Il casinò lo ha raccomandato di usare SEPA, ma quel metodo di pagamento è disponibile solo in Europa. Da allora non sono state fornite ulteriori informazioni e la denuncia rimane irrisolta.

Samturner321 ha provato a ritirare le sue vincite di $ 447 tramite lo stesso metodo con cui ha effettuato il suo deposito ma non è stato in grado di riceverlo. Il casinò lo ha raccomandato di utilizzare un metodo diverso e una volta che ha usato PayPal, la sua richiesta è stata respinta nuovamente. Dopo quel tentativo, il casinò smise di rispondere alle e-mail di Sam. Da allora non sono disponibili ulteriori informazioni.

Angus aveva cercato di ritirare le sue vincite tramite VISA, nello stesso modo in cui le aveva depositate, ma è diventato impossibile. Ogni volta che provava a farlo, non glielo permetteva. Sembrava non essere in grado di capire perché sarebbe successo perché non ha mai usato alcun bonus e ha soddisfatto tutti i requisiti di scommessa. Da allora non sono disponibili ulteriori informazioni.

Challenger038 ha richiesto un prelievo di € 350 ed è stato chiesto dal casinò di inviare tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Li ha mandati subito, ma ancora, l'intero pagamento è stato ritardato. In seguito, il suo accesso al conto è stato negato a causa di una restrizione di paese e poco dopo ha ricevuto una e-mail che dichiarava che il suo denaro poteva essere ritirato di nuovo. Sfortunatamente, Challenger038 non voleva crederci. Non ci sono ulteriori informazioni su questo reclamo e rimane irrisolto.

Il giocatore ha richiesto un ritiro di 3.600 SEK per circa tre volte nella fila e ogni volta che veniva negato e i fondi sono stati restituiti sul conto del giocatore. Quando Henke chiese al casinò una spiegazione, gli dissero che uno specialista avrebbe indagato su questo problema. Da allora non sono più disponibili informazioni.

Jamesfrench16 voleva ritirare i suoi soldi perché voleva smettere di giocare, ma ogni volta che cercava di farlo, avrebbe ricevuto un errore di pagamento. Il casinò gli consigliava di utilizzare un metodo di pagamento diverso, ma la maggior parte di loro non era disponibile per lui a causa della sua residenza di campagna, Victoria. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili e il reclamo rimane irrisolto.

Il giocatore ha richiesto un ritiro ma circa una settimana dopo è stato rifiutato. Quando ha contattato il casinò a riguardo, hanno affermato che la sua banca ha negato la transazione. Lo trovò impossibile dal momento che era in grado di depositare tramite la sua banca e ha richiesto un nuovo prelievo e gli è stato negato di nuovo. Non sono disponibili ulteriori informazioni.