Il giocatore non è in grado di verificare e ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sto cercando di prelevare una piccola somma. Ma continuano a rifiutare la mia richiesta affermando che non ho fornito la documentazione adeguata. Ho dato loro tutto ciò che hanno chiesto, ma ancora, rifiuto. C'è semplicemente un branco di ladri. Hanno il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare.
Ciao louitcush,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con National Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai iniziato esattamente il processo di verifica? È il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò? Cosa ha risposto il casinò alla tua spiegazione.
Tieni presente che se è il tuo primo prelievo nel casinò, di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per elaborare la verifica e il prelievo. Inoltre ci possono essere altri ritardi durante le vacanze.
Si prega di inoltrare qualsiasi prova pertinente come screenshot, chat o e-mail a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick