Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Sono disgustato, sconvolto e nervoso per questo casinò ingannevole. Ho provato tutto il giorno a prelevare i soldi che ho guadagnato e mi chiedono che ho bisogno di un estratto conto dal mio ultimo deposito. Dato che ho contattato la banca in cui ho effettuato il deposito, mi hanno detto che il casinò non ha elaborato il mio deposito, quindi non possono ottenerne uno dettagliato. L'ho spiegato milioni di volte al casinò via e-mail, parlando con gli assistenti online e nulla è stato risolto. Mi hanno mentito, derubato. Perché ho già inviato tutto ciò che potevo per dimostrare che sono me stesso, che ho effettuato il deposito e mi hanno semplicemente liquidato per denunciare questo casinò, bugiardo, ingannatore. Voglio il mio bottino, ritira ciò che ho vinto.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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