Il giocatore australiano non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Neospin Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: A$100.000
Neospin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Vorrei dire che Neospin è stato uno dei peggiori casinò online con cui abbia mai avuto a che fare! Ho depositato decine di migliaia di dollari con un manager vip che pensa che 50 giri gratuiti a 25 centesimi siano abbastanza efficienti, e un programma fedeltà che in realtà non dà nulla ma prende tutto dai suoi clienti, scrivo questa recensione perché oggi entro un'ora io ha depositato $ 1100 a 5 $ di giri e senza una bugia non ha ricevuto ANCHE 1 FUNZIONE. Onestamente che tipo di probabilità è quella! Da quando sono entrato non sono altro che migliaia di dollari in meno e ho continuato a crescere fino ad oggi quando ho chiuso il mio account con loro! Se potessi tornare indietro non avrei fatto un conto con loro e per chi sta leggendo non iscriverti a meno che tu non voglia che i tuoi soldi ti vengano praticamente rubati i neospin non sono altro che uno scherzo!!
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro 5n6htcqzbg,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Qualsiasi prova pertinente può essere inviata a petronela.k@casino.guru .
Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao 5n6htcqzbg,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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