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Hollycorn N.V.
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2022
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Recensione di Neospin Casino

Abbiamo esaminato attentamente Neospin Casino e pensiamo che abbia una Indice di sicurezza sopra la media. In generale, si tratta di un buon casinò in cui giocare, pur sempre con qualche riserva. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Neospin Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, e il suo punteggio è influenzato negativamente da loro. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Neospin Casino è un casinò online di medie dimensioni. Tuttavia, fa parte di un grande gruppo di casinò collegati, con grosse entrate complessive. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 0 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 14 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 1.998 punti di penalità totali, di cui 1.998 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Sono presenti anche delle condizioni ingiuste, relativamente ai bonus, cosa che potrebbe causarti dei problemi nel caso in cui decidessi di sfruttare i bonus o le promozioni del casinò. Per questo motivo ti consigliamo di cercare un casinò con regole oneste, o almeno di prestare particolare attenzione ai termini e alle condizioni di questo casinò, se decidi di giocarci.

Neospin Casino ha un Indice di sicurezza sopra la media. Gli abbiamo dato questo punteggio perché pensiamo che lavori bene sotto molti aspetti, ma qualcosa ci impedisce di attribuire un punteggio più alto. Nonostante questo, rimane un buon posto in cui giocare.

Bonus

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Metodi di pagamento

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Giochi

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Sito web in Inglese
Tutte le lingue (4)
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Provider

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  • NetEnt
  • Novomatic
  • Nolimit City
  • Playtech
  • Yggdrasil Gaming
  • Merkur Gaming
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Screenshot casinò

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Pro

  • Depositi e prelievi tramite criptovalute
  • La lotteria è disponibile
  • Varie opzioni di gioco responsabile disponibili
  • Enorme selezione di giochi, inclusa una ricca varietà di quelli con croupier dal vivo

Contro

  • Non tutti i fornitori di giochi sono disponibili per tutti i paesi
  • Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi
Autore: Jana Kopecká Ultimo aggiornamento: 10/09/2025 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi
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Bonus di Neospin Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Neospin Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni (37)

Recensioni di Neospin Casino

Qui puoi condividere le tue esperienze con Neospin Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti:
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Basato su 37 utenti

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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 3 mesi fa
Un fantastico casinò con un canale Telegram dove puoi vincere regolarmente giri gratuiti.
  • Bonus Telegram
  • Verifica rapida
  • Buone offerte bonus
Neospin Casino
Caro Buntesunkraut,

Siamo lieti di sapere che ti stai divertendo con noi e che il nostro casinò, insieme ai bonus che offriamo, ha soddisfatto le tue aspettative. È sempre gratificante vedere i giocatori apprezzare l'impegno che mettiamo nel rendere l'esperienza coinvolgente e dinamica.

La tua soddisfazione è molto importante per noi e continueremo a impegnarci per garantire che ogni funzionalità e promozione rimanga entusiasmante e imparziale. Grazie per aver dedicato un momento a condividere le tue opinioni: ci aiuta davvero a crescere e migliorare.

Vi auguro un continuo divertimento e tanti momenti fantastici!

Distinti saluti,
Squadra del casinò 1Red
• 3 mesi fa
Ho trovato questo casinò assolutamente pessimo. Ho creato un account l'anno scorso, ma poi sono stato bloccato e non è stato possibile reimpostare la password. Ho creato un nuovo account e ho ottenuto una piccola vincita e, dopo giorni di avanti e indietro con la verifica, tutto è stato approvato e nel frattempo ho vinto un po' di più. Quando finalmente sono stato verificato e ho effettuato il prelievo, il casinò è stato rifiutato. Ho scoperto che il problema era dovuto ad account duplicati, per i quali mi è stato chiesto di inviare loro un'e-mail. Ho inviato loro un'e-mail per chiudere l'account e non ho ricevuto alcuna risposta. Ma quando ho voluto reimpostare la password del mio nuovo account dopo averla dimenticata, sono stati rapidi a rispondere. Ma mi hanno risposto solo con un'e-mail con una password temporanea che comunque diceva che non era valida. Sto ancora aspettando la conferma che il vecchio account sia stato chiuso. E ora sto ancora provando ad accedere al mio nuovo account non appena mi verrà inviata una password valida. Se non riesco a risolvere uno o entrambi i problemi sopra menzionati, non li userò mai più. Mi assicurerò di lasciare recensioni negative sulla mia orribile esperienza con NEOSPIN in quanti più posti possibile, a causa del loro pessimo servizio e dei problemi. Essendo uno a cui piace giocare d'azzardo solo occasionalmente e che ama vincere quando lo fa, questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza tra le poche volte in cui ho iniziato a giocare d'azzardo online. Non sono un giocatore assiduo o assiduo offline e mi diverto online solo di tanto in tanto, come ho detto. Mi dispiace terribilmente per le persone che cadono vittime di questo genere di cose. Ho la sensazione che non riceverò mai più le mie vincite e ora ho la sensazione di non poter più accedere al mio account. A giudicare dai commenti precedenti, non sono la prima persona ad aver avuto questo problema ed è disgustoso. Deve essere risolto. Dovrebbero vergognarsi.
  • A volte è una bella vittoria
  • Non pagare le vincite
  • Tempo di risposta terribile
  • Messaggi ripetuti
Neospin Casino
Cara Fairychic97,

Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza dettagliata.

Vorremmo chiarire che i nostri Termini e Condizioni non consentono la creazione di account duplicati, ed è per questo che la tua richiesta di prelievo non è stata elaborata prima che lo stato dell'account fosse risolto. La procedura di revisione dell'account è necessaria per garantire che ogni giocatore abbia un unico profilo verificato, il che protegge sia i nostri giocatori che l'integrità della piattaforma.

Per una risoluzione definitiva, ti preghiamo di continuare a contattare il nostro team di supporto, che verificherà la chiusura del tuo account duplicato e si assicurerà che l'account rimanente sia attivo e con credenziali di accesso valide. Una volta risolto il problema con l'account, i prelievi potranno essere elaborati in conformità con le nostre policy.

Distinti saluti,
Team del casinò Neospin
• 4 mesi fa
Ho avuto un'esperienza terribile con Neospin Casino. Dopo aver depositato e giocato, mi sono ritrovato con delle vincite che ho provato a prelevare. È stato allora che sono iniziati i problemi. Si sono rifiutati di verificare il mio account, chiedendomi continuamente gli stessi documenti senza darmi una risposta diretta o un aiuto concreto.

Qualunque cosa inviassi loro, tornavano sempre con delle scuse e alla fine non volevano elaborare il mio prelievo. Sembra che siano felici di prendere i tuoi soldi quando depositi, ma quando è il momento di incassare, lo rendono impossibile.

Molto poco professionale e frustrante. Consiglio vivamente di evitare Neospin se si prevede effettivamente di ricevere il pagamento delle vincite.
Neospin Casino
Caro Luffy99,

Apprezziamo il tuo feedback e l'opportunità di chiarire come funzionano le nostre procedure di prelievo.

Il processo di verifica non ha lo scopo di ritardare i pagamenti, ma è un passaggio essenziale per conformarsi alle normative e garantire la sicurezza del tuo conto e delle tue transazioni. In alcuni casi, potrebbero essere effettuate richieste aggiuntive se i documenti inizialmente forniti non soddisfano pienamente i requisiti, motivo per cui potrebbe essere necessario inviare più di una richiesta.

Ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro team di supporto, in modo che il tuo caso possa essere verificato direttamente. Una volta completata la verifica, i prelievi verranno elaborati come previsto. La nostra piattaforma si impegna a fornire un ambiente di gioco affidabile e sicuro e non vediamo l'ora di aiutarti ulteriormente.

Distinti saluti,
Team del casinò Neospin
• 5 mesi fa
Alla fine ho ottenuto una piccola vincita fino a $555 giocando a blackjack da solo. Pensavo che prelevare sarebbe stato facile come depositare.

Chiaramente no, il team di supporto è senza speranza e i loro messaggi automatici. Alcuni mi dicono che le mie verifiche, come estratti conto bancari e carte, sono state verificate. Ma poco dopo ricevo l'annullamento del prelievo. Poi altri mi dicono di usare solo bonifici bancari e non criptovalute.

Un vero peccato, perché il gameplay è abbastanza buono, ma nel complesso è un sito molto losco, statene alla larga!
  • I giochi funzionano abbastanza bene, peccato che ogni volta che vinci non ti facciano ritirare i tuoi fondi
  • Sistema di verifica molto scadente e team di supporto senza speranza
  • Voglio solo che io effettui un bonifico bancario e non un trasferimento di criptovalute
Neospin Casino
Caro rhynaldo77,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua recente esperienza. Apprezziamo il tuo feedback sia sul gameplay che sulla procedura di prelievo.

Le nostre procedure di verifica e pagamento sono progettate per soddisfare rigorosi standard di sicurezza e conformità, che a volte possono richiedere controlli aggiuntivi prima dell'elaborazione di un prelievo. Queste misure sono in atto per garantire transazioni sicure e affidabili per tutti i giocatori.

Desideriamo informarti che, in base ai nostri dati, la tua richiesta di prelievo è stata elaborata con successo. La transazione è stata completata entro i tempi specificati nei nostri termini e condizioni, garantendo che tutte le procedure siano state eseguite in modo accurato ed efficiente.

Ci scusiamo sinceramente per le difficoltà che hai incontrato. Sei un giocatore molto prezioso per noi e saremmo lieti di averti con noi per continuare il tuo viaggio di gioco. Facci sapere se possiamo aiutarti ulteriormente per garantirti un'esperienza fluida e piacevole in futuro.

Distinti saluti,
Team del casinò Neospin
• 6 mesi fa
Mi piace il casinò Neospins. È il primo casinò a cui mi sono iscritto e avrò sempre un posto per loro. I loro giochi e bonus sono buoni e la linea di supporto è abbastanza decente considerando che la maggior parte dei casinò ha problemi in queste aree, ma nel complesso lo consiglio a chiunque per un casinò onesto.
  • Prelievi rapidi
  • Giochi eccellenti
  • Buona chat dal vivo
  • Bonus decenti
  • Potrebbe essere difficile ottenere un prelievo, ma il problema si risolve facilmente come promesso
Neospin Casino
Caro Michael_pilmer,

È un piacere ricevere il tuo feedback, soprattutto sapendo che abbiamo l'onore di essere la tua prima esperienza in un casinò. Non è cosa da poco, e ti siamo sinceramente grati per la fiducia che hai riposto in noi fin dall'inizio.

Il fatto che tu abbia apprezzato i nostri giochi e bonus è davvero motivante per il nostro team, che lavora costantemente per creare una selezione diversificata e appagante. Altrettanto importante, siamo lieti che tu abbia trovato il nostro team di supporto reattivo e affidabile: sappiamo quanto spesso questo aspetto venga trascurato, ed è incoraggiante sapere che ci stiamo distinguendo in modo positivo.

Apprezziamo molto la tua raccomandazione e continueremo a impegnarci per garantire che il tempo che trascorrerai con noi rimanga piacevole e onesto come la tua prima impressione.

Cordiali saluti,
Squadra NeoSpin
• 8 mesi fa
Finora ho avuto solo interazioni positive con Neospin e il servizio di Gabe, il mio manager VIP, è fantastico. Ricevo giri bonus regolarmente e ho trovato i miei pochi giochi preferiti, finora tutto molto buono. Dopo 3 mesi sono a posto. Penso che sia la piattaforma online più etica su cui abbia mai giocato. Non come altre, dove sono stato bombardato da promozioni che semplicemente non mi interessano. Puoi fare le tue cose in tutta tranquillità e fare il check-in e il check-out con il tuo manager se ne hai bisogno. Ottimo sito, nessun problema con i pagamenti. Ero un po' titubante all'inizio, ma ora non mi preoccupo più.
  • Facile da usare, ampia gamma di giochi, ho effettuato grandi prelievi vincenti
Neospin Casino
Caro pasb,

Grazie di cuore per aver condiviso una riflessione così completa e personale sulla tua esperienza: apprezziamo davvero il tempo e la riflessione che hai dedicato a questo.

È particolarmente gratificante sapere che il tuo percorso negli ultimi tre mesi è stato caratterizzato da un costante piacere e fiducia. Sapere che percepisci questa piattaforma come unica per la sua etica e il suo equilibrio – non opprimendoti con offerte, ma permettendoti di interagire secondo le tue esigenze – è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi. Abbiamo sempre creduto che la migliore esperienza di gioco sia quella che rispetta i tuoi ritmi e le tue preferenze, e le tue parole confermano che siamo sulla strada giusta.

Un ringraziamento speciale a Gabe, il vostro responsabile VIP: siamo davvero felici che sia riuscito a supportare la vostra esperienza in un modo così naturale e utile. La possibilità di contattare il nostro team quando necessario e di sentirsi a proprio agio per il resto del tempo è esattamente il tipo di rapporto che speriamo di instaurare tra i nostri giocatori e lo staff VIP.

E naturalmente, il tuo feedback sui pagamenti – rapidi, fluidi e senza pensieri – è musica per le nostre orecchie. La fiducia è tutto in questo settore e siamo onorati di aver guadagnato la tua.

Grazie ancora per aver scelto di condividere la tua voce qui. Siamo entusiasti di continuare a offrirti la qualità e l'assistenza che meriti, e magari sorprenderti con qualche altro giro che amerai.

Distinti saluti,
Il team del casinò Neospin
• 8 mesi fa
State lontani dal casinò Neospin. I giochi, non mentirò, sono buoni. Il casinò è un po' instabile, ma a parte questo è bello giocare. La loro assistenza, però, è pessima. All'inizio dicono 7500 al giorno per prelevare, FALSO, non mi lasciano prelevare più di 6000. POI dicono che pagano i prelievi entro 24 ore. NON È MAI successo. È il quarto giorno e ancora nessuna traccia dei miei soldi. Lo fanno ogni volta. LOSCOSO. Poi chiedi aiuto e ti danno la stessa risposta automatica. Ci indagheremo, la finanza lo farà. NON È VERO. Mentre aspetti che paghino non puoi prelevare nemmeno dopo 24 ore, quindi è losco.
Suonerei altrove. Sto per segnalarli.
Neospin Casino
Caro J0kerWlld,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza di prelievo ti abbia preoccupato e vorremmo chiarire la situazione.

Secondo i nostri registri, la tua richiesta di prelievo è stata effettivamente elaborata, sebbene comprendiamo che tu abbia dovuto attendere alcuni giorni. Siamo lieti di confermare che i fondi sono stati trasferiti correttamente e che hai continuato a giocare con noi, incluso un recente deposito. In merito alla tua preoccupazione sui limiti, ti ricordiamo che il limite massimo di prelievo giornaliero è chiaramente indicato nei nostri Termini e Condizioni: AUD 6.000 al giorno. Invitiamo tutti i giocatori a leggere attentamente queste informazioni in anticipo per evitare malintesi.

Apprezziamo sinceramente il tuo feedback, che ci aiuta a continuare a migliorare. Se hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, non esitare a contattarci: siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,
Il team del casinò Neospin
• 9 mesi fa
Il modello di business di questo casinò è criminale. Innanzitutto, le slot non pagano. E peggio ancora, se vinci e provi a prelevare fondi, i soldi ti verranno semplicemente restituiti sul conto con una scusa fasulla. "Ti preghiamo gentilmente di controllare il numero di compensazione". Conosco il mio numero di conto e dire di aver sbagliato due volte è assolutamente impossibile. L'ho controllato e ricontrollato. La seconda volta non mi sono accorto che i soldi erano stati rimessi sul mio conto. Ero in preda alla frenesia del prelievo e pensavo solo di aver vinto. Non sprecare soldi qui. Anche i bonus sono molto limitati e molto pochi.
  • Non c'è nulla di positivo in questo casinò.
  • Non pagherà le vincite.
  • Usa scuse fasulle per restituire ripetutamente denaro al tuo conto.
  • Mancanza di bonus.
  • L'RTP delle slot è il peggiore che abbia mai visto.
Neospin Casino
Caro Rumbear,

Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la tua preoccupazione e ci dispiace che la tua esperienza ti abbia causato disagio.

Desideriamo chiarire che le precedenti richieste di prelievo sono state annullate a causa di dati di pagamento errati. Una volta aggiornate correttamente le informazioni, il prelievo è stato elaborato correttamente. Come parte della nostra procedura standard, le notifiche di annullamento vengono inviate automaticamente all'indirizzo email associato al tuo account.

Siamo lieti di vedere che sei ancora un giocatore attivo e che hai ripreso a effettuare richieste di prelievo con esito positivo. Se dovessi aver bisogno di aiuto in futuro, il nostro team di supporto è sempre a tua disposizione.

Distinti saluti,
Il team del casinò Neospin
• 9 mesi fa
Nonostante le verifiche, per le quali avevano chiesto molte cose bizzarre, non sono riusciti a pagare il risarcimento di 6.000 dollari.
La richiesta è già stata inviata alla banca, ma non è possibile fornire la prova del bonifico (nonostante le promesse fatte).

Evitate questa azienda.
  • Non ho pagato il prelievo di $ 6.000
Neospin Casino
Caro alexenver,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci dispiace che la procedura di verifica e il ritardo nel prelievo abbiano causato disagi.

Ci teniamo a precisare che la verifica dell'identità è un requisito obbligatorio per tutti i giocatori, in conformità con gli standard internazionali antifrode e AML. Comprendiamo che possa essere scomodo, ma è un elemento necessario per garantire un ambiente sicuro per tutti.

Per quanto riguarda il tuo prelievo di $6.000, desideriamo confermarti che il pagamento è stato elaborato e completato con successo. Inoltre, come promesso, ti abbiamo inviato via email la prova dell'avvenuto bonifico. Se per qualsiasi motivo non hai ricevuto la conferma o hai ulteriori domande, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto per ricevere ulteriore assistenza. Siamo sempre qui per aiutarti e speriamo di ripristinare la tua fiducia nel nostro servizio.

Distinti saluti,
Il team del casinò Neospin
• 9 mesi fa
Ci sono davvero molti casinò Hollycorn mal organizzati; secondo me, questo è tra la metà migliore. Sono rimasto molto sorpreso dalle recensioni, ma non posso dire nulla di negativo. Ho fatto solo un deposito e ho ricevuto un'ottima offerta via e-mail: un bonus del 200% con un requisito di scommessa molto basso di 15x. Quando il bonus non è stato accreditato, la chat mi ha chiesto se avevo due account con indirizzo e-mail xyz. Ho risposto onestamente che questa era la mia ragazza e viviamo separatamente, il che non viola i termini e le condizioni. Il bonus è stato accreditato senza ulteriori discussioni, i documenti KYC sono stati verificati durante la notte e le vincite sono state trasferite entro un'ora domenica.

Proprio la settimana prima della scorsa, un altro casinò ha annullato le mie vincite perché avevo già creato un account lì molto tempo fa usando un vecchio indirizzo email, che non ho mai usato. È completamente ingiusto che il loro sistema non mi avverta, almeno non quando faccio un deposito. È un vero peccato che ogni casinò qui faccia quello che vuole, e alcuni sono eccezionalmente brillanti, mentre altri agiscono contro l'equità.
Neospin Casino
Caro hugbearli,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così dettagliata e ponderata.

Siamo davvero lieti di sapere che la tua esperienza al Casinò Neospin è stata piacevole e senza intoppi. È fantastico sapere che il nostro team di supporto è stato in grado di assisterti tempestivamente e che i tuoi documenti sono stati verificati e le vincite pagate senza intoppi, anche durante il fine settimana. Apprezziamo anche il tuo approccio onesto nella risoluzione del problema del bonus e siamo lieti che tutto sia stato gestito in modo equo e senza problemi.

Puntiamo sempre a offrire un servizio trasparente e rispettoso, e il tuo feedback ci dimostra che siamo sulla strada giusta. Se c'è qualcosa che potremmo fare per migliorare ulteriormente la tua esperienza in futuro, saremo lieti di conoscerlo. La tua opinione è davvero importante e ci aiuta a crescere.

Distinti saluti,
Il team del casinò Neospin
• 10 mesi fa
NON GIOCARE QUI A MENO CHE NON VUOI ESSERE DERUBATO, FATTO IN GIRO, INSULTATO E MENTITO DA NEOSPIN E DALLA CHAT ONLINE!!! Di gran lunga il peggior casinò online in cui abbia mai giocato. Il mio account verificato dopo aver vinto 2,35k su un giro fortunato è stato poi detto che avevo un account duplicato di cui non avevo idea di %0 perché sono molto attento a quali casinò scelgo di verificare, il mio account e-mail Yahoo e i dettagli dopo l'indagine avevano rilevato una violazione ed è stato utilizzato più volte in questo caso per aprire un account con NEOSPIN per quanto ne so. Questo account (e-mail e account del casinò) è stato ora chiuso, NEOSPIN ha detto IN CHAT "se l'account duplicato viene chiuso, procederanno con il prelievo" dopo aver spiegato loro che non avevo idea del "duplicato account" quindi mi hanno fondamentalmente intimidito ad accedere a detta e-mail e inviare loro un'e-mail da lì chiedendo di chiudere quell'account POI affermando che una volta fatto ciò il prelievo sarebbe andato avanti. E NEOSPIN HO DEGLI SCREEN-SHOT DELLA TUA CHAT ONLINE CHE AFFERMANO QUESTO!! E indovina un po', entro 12 ore il mio prelievo è stato annullato affermando che avevo account duplicati!!!! E poi, per aggiungere sale alle ferite, la cosiddetta chat ha iniziato a farmi domande MOLTO MOLTO invadenti come .1 Sei un giocatore problematico? .2 Hai contratto prestiti o venduto oggetti da usare per il gioco d'azzardo? .3 Pensi che il gioco d'azzardo sia un problema per te e/o la tua famiglia? DOPO aver letto queste cose e dopo essere stato insultato e aver mentito, HO POI DETTO "perché mi hai fatto queste domande, la loro risposta è "RISPONDI A QUESTE DOMANDE O NON POSSIAMO PROCEDERE CON LA TUA RICHIESTA DI PRELIEVO" Quindi, ancora una volta intimidito e sentendomi insultato, mi sono abbassato a seguire la loro assurda richiesta e ho risposto, a tutte le tue domande richieste la risposta è no, uso i siti di slot come forma di intrattenimento e se guardi i miei depositi vedrai che non ci sono problemi. E poi la chat risponde ok, procederemo con il prelievo (DI NUOVO SCHERMATE DI NEOSPIN PER DIMOSTRARLO) NON SONO MAI STATO TRATTATO COSÌ MALE **** CHIUNQUE STIA LEGGENDO QUESTO NON LO RIPETO NON ISCRIVERTI QUI A MENO CHE NON VUOI ESSERE TRATTATO COME UN "GIOCATORE PROBLEMATICO", ESSERE ACCUSATO DI ACCOUNT DUPLICATI, POI BULLIZZATO, INSULTATO, POI PROMESSO UN PRELIEVO E POI AVERE QUELLO CHAT ONLINE FUORI ORARIO GETTATA NELLA CESTINA QUESTO SITO È UNA TRUFFA %100" INOLTRERÒ TUTTI GLI SCREEN-SHOT E LE PROVE AL GURU DEL CASINO. Dopo essere stato insultato, preso in giro e fatto sentire come se avessi fatto qualcosa di sbagliato e dopo che mi hanno rubato i fondi di cui avevo così disperatamente bisogno per me e la mia famiglia, VOI NEOSPIN.COM DOVETE METTERE A CONTROLLO LA VOSTRA MORALE!! QUESTO CASINÒ DEVE ESSERE INSERITO NELLA LISTA NERA" E NEOSPIN se avessi avuto dei cosiddetti "account duplicati" con gli stessi dati, lo stesso numero di telefono ecc. perché mi è stato permesso di aprire un altro account con voi? E dopo essere stato accusato di questo ho fatto una ricerca sulla suddetta email duplicata e indovina un po' nessuna traccia di iscrizione (per essere onesti potrebbe essere stata eliminata a causa di violazioni) ma ancora una volta l'account "duplicato" non era stato verificato e la promessa di chiuderlo non è stata trattenuta. Se NEOSPIN risolverà questo, rimuoverà in buona fede il mio reclamo, altrimenti continuerò davvero su un percorso di ogni singola strada per avvertire gli altri dell'angoscia mentale che questo mi ha causato. Così ingiusto e così fuorviante questo ha davvero messo in discussione un passatempo divertente che mi è piaciuto, come potrò mai fidarmi di un sito a causa del trattamento di NEOSPIN. Assolutamente disgustoso di nuovo per chiunque stia pensando di iscriversi a NEOSPIN, per favore risparmiatevi il comportamento intrusivo e disgustoso che questo sito vi fornirà. Guru del casinò grazie al cielo sei qui ho intenzione di chiedere per il vostro aiuto, poiché ho documentato tutto ciò che ho affermato sopra per essere accurato e per conto mio vero. Grazie a tutti per aver letto questo avviso.
  • Mi hanno fatto inviare un selfie ammiccando, questo dopo che l'account è stato verificato
  • Continuano a chiedere i documenti che ho inviato loro
  • Chiedendomi di contattare la mia banca per dimostrare che la mia carta di debito è mia
Neospin Casino
Caro KimU.K,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che ti sei sentito frustrato e insoddisfatto del processo. Il nostro obiettivo è fornire un ambiente di gioco equo e trasparente per tutti i giocatori e ci dispiace che la tua interazione con il nostro team di supporto non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Sappiamo che la verifica dell'account e le procedure di sicurezza possono a volte sembrare opprimenti, soprattutto quando sono richiesti passaggi aggiuntivi. Tuttavia, queste misure sono in atto per garantire la conformità agli standard normativi e per proteggere i nostri giocatori da potenziali violazioni della sicurezza o accessi non autorizzati. Per quanto riguarda il problema dell'account duplicato, riconosciamo che questa situazione è stata frustrante per te e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi incomprensione che potrebbe essersi verificata durante il processo di risoluzione.

Al momento, possiamo confermare che il tuo account è stato verificato con successo e che il problema dell'account duplicato è stato risolto. Anche il tuo prelievo è stato elaborato e al momento stiamo aspettando la tua conferma in merito alla ricezione dei tuoi fondi. Se riscontri ancora delle difficoltà, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto in modo che possiamo aiutarti ulteriormente.

Ancora una volta, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e apprezziamo la vostra pazienza durante questo processo. Il vostro feedback è prezioso per noi e vi ringraziamo per questo.

Distinti saluti,
Squadra del Casinò Neospin
• 1 anno fa
Posso solo sconsigliare di giocare qui. A prima vista, il casinò fa un'ottima impressione. Tuttavia, diventa subito chiaro, al più tardi quando vuoi pagare, che questo casinò è una truffa. Ho già visto in altri casinò che il processo di verifica o il processo di pagamento è lungo. Tuttavia, la misura in cui ciò accade su Neospins.com è enorme. Aspetto un pagamento da oltre due mesi ormai, e continua a essere rifiutato per lo stesso motivo. All'inizio, erano altre cose che ritardavano il pagamento, ma ora che il mio account è stato completamente verificato da due mesi e sto fondamentalmente aspettando solo la conferma del trasferimento, quando chiedo, mi viene semplicemente detto che stanno ancora aspettando una risposta dal mio fornitore di servizi di pagamento. Quando chiedo del mio pagamento, non c'è conferma. In altre parole, il casinò sta solo dicendo sciocchezze e sta cercando di ritardare tutto finché il giocatore non lo fa. Questo è ciò che fa un giocatore. Gioca via i soldi. In un vero casinò, almeno hai la possibilità di dire a un certo punto: OK, oggi ho vinto un po'. Ora porto i soldi con me. Questo non è il caso dei casinò online, almeno non sul sito menzionato. Devo anche dire che qui su questa strada vedo solo reclami chiusi o respinti, anche se ci sono stati anche alcuni reclami giustificati. Penso solo che come giocatori dovremmo parlare di più e nominare le pecore nere del settore e lamentarci di loro. Questa è solo la mia opinione personale.
  • sito web
  • giochi
  • Il supporto non risponde alle domande
  • Il supporto rimanda solo
  • truffa frode
  • Nessun pagamento dopo settimane
Neospin Casino
Caro fwmqtr49rq,

Grazie per il tuo feedback dettagliato. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato e comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere un pagamento.

Si prega di notare che il nostro processo di verifica è una procedura standard per garantire la sicurezza delle transazioni e dell'account. Una volta che il tuo account è stato completamente verificato, la tua richiesta di prelievo è entrata in una revisione aggiuntiva a causa del metodo di prelievo specifico che hai selezionato. Alcuni metodi di pagamento richiedono tempi di elaborazione aggiuntivi, che possono estendere il periodo di pagamento.

Ti assicuriamo che il nostro team sta lavorando a stretto contatto con il fornitore di servizi di pagamento per completare la tua transazione il più rapidamente possibile. Apprezziamo la tua pazienza e ti invitiamo a contattarci con i dettagli del tuo account in modo che possiamo tenerti aggiornato e fornirti ulteriore assistenza.

Grazie per il tuo feedback: ci aiuta a migliorare i nostri processi e speriamo di riconquistare la tua fiducia.

Distinti saluti,
Squadra del casinò 1Red
• 1 anno fa
Neospin si distingue per me come il miglior casinò online in cui abbia mai giocato, e ne ho giocati molti. Hanno una grande selezione di giochi, un'interfaccia ben progettata, tornei e lotterie regolari, ma ciò che li fa davvero risaltare è il servizio clienti. Sono uno dei pochi casinò con personale veramente disponibile e onesto, che cerca di offrire ai giocatori un'esperienza di casinò piacevole.
Neospin Casino
Caro Chris1541997,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo meraviglioso feedback sulla tua esperienza con Neospin. Le tue gentili parole sulla nostra selezione di giochi, l'interfaccia ben progettata e gli entusiasmanti tornei e lotterie sono molto apprezzate. Il nostro obiettivo è sempre quello di creare un ambiente dinamico e piacevole per i nostri giocatori.

Apprezziamo davvero il tuo riconoscimento per il nostro team di assistenza clienti. Fornire un supporto onesto, efficiente e incentrato sui giocatori è una delle nostre massime priorità. Siamo lieti di sapere che il nostro team ha contribuito a rendere la tua esperienza di gioco fluida e piacevole. Grazie per essere parte della nostra community e non vediamo l'ora di rivederti presto!

Distinti saluti,
Squadra Neospin
• 1 anno fa
Adoro giocare a Neo, i loro giochi sono fantastici e molto facili da ottenere aiuto, consiglio vivamente questo casinò
  • Pagamenti rapidi
  • Nessuna negatività
Neospin Casino
Caro markowillow82,

Grazie mille per le tue gentili parole e la tua raccomandazione! Siamo entusiasti di sapere che ti stai divertendo con Neospin e che i nostri giochi e il nostro team di supporto hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è ciò che ci motiva a continuare a fornire la migliore esperienza di gioco possibile.

Siamo anche lieti che apprezzi i nostri pagamenti rapidi e la facilità di assistenza. Stai certo che continueremo a impegnarci per l'eccellenza in modo che ogni visita a Neospin sia altrettanto piacevole. Non vediamo l'ora di averti di nuovo a giocare con noi presto!

Distinti saluti,
Squadra del Casinò Neospin
• 1 anno fa
Quando ho iniziato a giocare con Neospin ho ricevuto molti giri bonus anche se avevo avuto alcune perdite sui depositi. Ora non sembrano apprezzarmi molto come cliente. I punti CP vengono assegnati molto lentamente e sto perdendo molto più delle piccole vincite che ricevo.
  • Risposta rapida in chat 😊
  • Tanti bei giochi😊
  • I depositi a volte non funzionano, quindi prelevali due volte.😞
  • I prelievi richiedono molto tempo e il minimo è un bonifico bancario di $ 300 😔.
Neospin Casino
Caro Jessi88,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e le tue esperienze con Neospin. Siamo spiacenti di apprendere che ultimamente ti senti meno apprezzato come cliente. Per noi è importante che tutti i nostri giocatori si sentano apprezzati e si divertano con noi.

Per quanto riguarda i punti CP e i bonus, il nostro programma di premi è progettato per fornire vantaggi proporzionalmente alla frequenza e agli importi del gioco. Tuttavia, comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al ritmo con cui si accumulano i punti CP e alla frequenza dei giri bonus. Esaminiamo continuamente il nostro programma fedeltà per garantire che sia giusto e gratificante e apprezziamo il tuo contributo poiché ci aiuta a migliorare.

Inoltre, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per discutere eventuali problemi specifici che potresti incontrare o per aiutarti a personalizzare le offerte che si adattano meglio al tuo stile di gioco.

Apprezziamo la tua lealtà e ci impegniamo a migliorare la tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci direttamente se c'è qualcosa di specifico che possiamo fare per aiutarti a goderti di più il tuo tempo su Neospin.

Cordiali saluti,

Il team del casinò Neospin.
• 2 anni fa
Non riesco ad accedere, ancora non so il motivo. I miei 500,00 euro sono semplicemente spariti. Il mio saldo di 1500 euro è ancora lì ma purtroppo non riesco ad accedere. Il supporto non controlla la mia posta elettronica. Stai lontano da questo casinò. Ci sono abbastanza casinò onesti.
  • Niente
  • imbroglione
Neospin Casino
Caro Bulokemal,

Siamo sinceramente preoccupati di apprendere dei problemi che hai riscontrato durante l'accesso al tuo account e della mancanza di risposta da parte del nostro team di supporto. Questo non è il livello di servizio che miriamo a fornire e ci scusiamo per l'eventuale frustrazione causata.

Se riscontri problemi di accesso, puoi eseguire diversi passaggi. Innanzitutto, considera l'utilizzo della funzione di reimpostazione della password sul nostro sito Web, che spesso può risolvere tempestivamente i problemi di accesso. Se questo non aiuta o se non hai più accesso all'e-mail associata al tuo account, contattaci direttamente via e-mail con il tuo nuovo indirizzo e-mail e fornisci i tuoi dati personali. Abbiamo bisogno di queste informazioni per garantire la sicurezza del tuo account e assisterti in modo efficiente.

Per quanto riguarda i fondi sul tuo conto, prendiamo molto sul serio tali questioni. Se puoi fornirci informazioni più dettagliate sul tuo saldo e sui problemi che stai riscontrando, esamineremo questo aspetto in via prioritaria. Il nostro team di assistenza clienti è qui per garantire che la tua esperienza con il nostro casinò sia sicura e divertente e risponderà alla tua email il prima possibile.

La tua esperienza nel nostro casinò dovrebbe essere piacevole e senza problemi e ci impegniamo a rendere questo giusto. Ti ringraziamo per la pazienza e speriamo di risolvere tempestivamente i tuoi problemi.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
I giochi sono decenti ma i pagamenti alle banche sono ridicoli. Minimo 2 giorni per loro solo per APPROVARLO. Quindi stai considerando 1-3 giorni affinché le banche effettuino il trasferimento.
Ho notato che se vinco mercoledì o giovedì, non si preoccuperanno di effettuare il prelievo fino alla settimana successiva, lunedì o martedì. Nella speranza che tu annulli il prelievo in cui avrai la garanzia di perdere l'intero lotto.
Tutto ciò che l'account manager dice è "grazie per la pazienza". Posso consegnare i soldi di persona a qualcuno dall'altra parte del mondo ed essere a casa prima che si prendano la briga di fare clic su OK
  • Ottieni un account manager
  • Il prelievo minimo è di $ 300
  • Nessun bonus di rimborso in contanti a meno che non lo richiedi al gestore dell'account
  • Il prelievo in banca richiede circa 7 giorni in totale. Ma il deposito è istantaneo. Vai a capirlo
  • L'RTP è inferiore rispetto alla maggior parte degli altri casinò
Neospin Casino
Caro williamweng1986,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Apprezziamo il tuo contributo e vorremmo rispondere alle tue preoccupazioni.

Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al processo di prelievo. Tieni presente che il processo di approvazione richiede in genere da 0 a 48 ore, dopodiché potrebbero essere necessari ulteriori 1-7 giorni affinché le banche completino il trasferimento. Ci scusiamo per eventuali disagi che ciò può causare.

Per quanto riguarda i tempi dei prelievi in base alla vincita, ci impegniamo a elaborare i prelievi tempestivamente, ma potrebbero verificarsi ritardi occasionali a causa dei programmi di elaborazione. Apprezziamo la tua pazienza e ti assicuriamo che il nostro obiettivo è fornire un'esperienza fluida a tutti i nostri giocatori.

Hai affermato che avere un account manager è un aspetto positivo per te e siamo lieti di sapere che trovi valore in questo servizio.

Per quanto riguarda l'importo minimo di prelievo di $ 300, vorremmo ricordare che i giocatori hanno la possibilità di utilizzare metodi di pagamento alternativi che non prevedono questo requisito. Ciò fornisce maggiore flessibilità nella gestione dei fondi.

Per quanto riguarda il bonus cashback, viene accreditato automaticamente purché non vi siano conti duplicati e siano soddisfatte tutte le condizioni previste dalle regole del cashback.

Per quanto riguarda l'RTP (Return to Player), è importante notare che questo può variare a seconda del fornitore del gioco e dei giochi specifici a cui scegli di giocare.

Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi per offrirti la migliore esperienza di gioco possibile.

Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
Non è il mio casinò preferito. RTP inferiore sui principali fornitori di slot Hacksaw e pragmatico. Controlla l'RTP demo... questo è l'RTP standard offerto da alcuni casinò... poi c'è Neospin... il 2% di RTP in meno rispetto a quello indicato nelle demo... puoi stare certo che sai come ti vengono pagati i tuoi bonus fedeltà ..con i tuoi soldi. È noioso. È legale... ma secondo me è pur sempre una truffa. Gioca da qualche parte che offre l'RTP completo... è già abbastanza difficile vincere su una slot, non renderlo più difficile di quanto non sia già... artisti della truffa...
  • Niente.
  • Il sito è difficile da navigare... tanti giochi... ma ci vogliono 10 minuti per cercare il gioco a cui vuoi giocare
  • RTP più basso... i tuoi bonus ti verranno rimborsati con i tuoi soldi..
Neospin Casino
Caro Black-Dragon-Studios,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Apprezziamo sinceramente le opinioni dei nostri giocatori e siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro casinò non ha soddisfatto le tue aspettative.

Per quanto riguarda le tue preoccupazioni, ci scusiamo per eventuali disagi causati dalla navigazione del nostro sito. Lavoriamo continuamente per migliorare l'esperienza dell'utente e il tuo contributo è prezioso in questo processo.

Per quanto riguarda l'RTP, comprendiamo l'importanza della trasparenza e dell'equità nel gioco. Ci sforziamo di fornire un ambiente competitivo e divertente per i nostri giocatori.

Se c'è qualcos'altro che desideri condividere o se hai suggerimenti specifici per il miglioramento, non esitare a farcelo sapere. Ci impegniamo a rendere il nostro casinò un luogo in cui i giocatori possano godersi al massimo il loro tempo. Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
Dopo che volevo essere bannato perché stavo cercando un gioco, il supporto mi ha scritto per ripensarci e mi ha offerto giri gratuiti
Neospin Casino
Caro Marvinleubert,

Grazie per il tuo feedback!

Ci auguriamo che questo messaggio ti trovi bene. Desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse per il recente incidente relativo alla tua richiesta di chiudere il tuo account. Abbiamo portato alla nostra attenzione che uno dei membri del nostro team ha fatto un'offerta inappropriata di giri gratuiti come gesto di buona volontà. Questo è stato un grave errore da parte nostra e ci rammarichiamo profondamente per qualsiasi disagio o inconveniente che ciò potrebbe averti causato.

State tranquilli, abbiamo affrontato questo problema con il nostro membro del team e abbiamo sottolineato l'importanza di gestire tali situazioni con la massima sensibilità e rispetto. È nostra responsabilità fornire un ambiente di gioco sicuro e responsabile e ci impegniamo a imparare dai nostri errori.

Apprezziamo sinceramente il tuo feedback poiché funge da promemoria vitale della necessità di un miglioramento continuo nei nostri processi e nell'assistenza clienti. La tua pazienza e comprensione durante questo processo sono molto apprezzate.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarti o se hai ulteriori dubbi, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti in ogni modo possibile.

Ancora una volta, ci scusiamo per l'eventuale disagio che ciò potrebbe aver causato e vi ringraziamo sinceramente per aver portato la questione alla nostra attenzione.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
Sto cercando di effettuare il ritiro da 1 settimana ma viene rifiutato con alcune scuse. Sono un giocatore verificato e ogni volta che faccio una richiesta di prelievo dicono che devo aspettare 48 ore, aspetto quelle 48 ore, poi vengono e dicono oh, abbiamo bisogno di un tuo selfie con il passaporto e roba del genere. Dopo averlo fatto, ho effettuato il prelievo per il quale ho chiesto loro se avevano bisogno di qualcos'altro prima di rifiutare il mio prelievo, hanno detto di no, va tutto bene, il tuo prelievo verrà elaborato presto, poi di nuovo dopo 48 ore sarà rifiutato. Questa volta problemi tecnici. Li ho contattati ovunque dal mio manager VIP per chattare dal vivo per supportare. Tutti dicono la stessa cosa che il tuo prelievo verrà elaborato presto per poi essere rifiutato dopo 48 ore. Mentre effettuano il deposito, prendono i soldi all'istante, ma i prelievi sono un colpo di testa. La peggiore esperienza di casinò che abbia mai avuto.
  • Non posso effettuare il prelievo.
Neospin Casino
Caro Alikar1mi,

Ci scusiamo per l'inconveniente e la frustrazione che hai riscontrato con il tuo prelievo. Comprendiamo che i prelievi tempestivi sono importanti e ci sforziamo di elaborarli in modo efficiente per i nostri giocatori.

Ci scusiamo per eventuali problemi di comunicazione o ritardi riscontrati durante il processo di prelievo. Le nostre procedure di verifica sono in atto per garantire la sicurezza degli account dei nostri giocatori e per soddisfare i requisiti normativi. Tuttavia, comprendiamo che le ripetute richieste di documentazione aggiuntiva potrebbero essere state frustranti per te.

Vorremmo risolvere la questione tempestivamente e assicurarci che il tuo prelievo venga elaborato il prima possibile. Per favore, sii così gentile da contattarci via e-mail o live chat, in modo che possiamo indagare sul problema e aiutarti ulteriormente.

Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. Il nostro team si impegna ad affrontare e risolvere questo problema in modo soddisfacente.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
Mi sono registrato oggi. Volevo prima verificare il mio account. Mi è stato detto che prima devo effettuare un deposito. Ok, detto, fatto. Avevo caricato i documenti in anticipo. Che sono stati facilmente accettati anche in altri casinò. Dopo il primo deposito e poi dopo diversi tempi di attesa mi è stato detto. Mi è stato chiesto di caricare un selfie con una nota che dice ciao Neospin blah blah. Non ho mai sentito niente del genere. 25 € per niente. Ho detto che volevo che il mio account fosse chiuso, invece mi sono stati offerti giri gratuiti. Cosa dovrebbe che....
  • Impossibile verificare prima del deposito
  • Verifica estremamente complicata
  • Servizio clienti molto lento
Neospin Casino
Caro dirkbln66,

Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato durante il processo di verifica. Il nostro obiettivo è fornire una procedura di verifica agevole ed efficiente e ci dispiace che non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo che la richiesta di un selfie con una nota specifica potrebbe esserti sembrata insolita o poco familiare.

Apprezziamo il tuo feedback in merito alla difficoltà che hai incontrato durante la verifica e alla lentezza percepita del nostro servizio clienti. Ci sforziamo di fornire un'assistenza tempestiva e utile a tutti i nostri utenti e ci scusiamo se si è verificato un ritardo nell'affrontare le vostre preoccupazioni.

Per quanto riguarda la tua richiesta di chiusura dell'account, ci scusiamo se hai ritenuto che l'offerta di giri gratuiti non fosse soddisfacente. Puntiamo sempre a trovare risoluzioni adeguate per i nostri giocatori e ci scusiamo se la nostra risposta non ha soddisfatto le vostre aspettative.

Apprezziamo il tuo feedback e lo prendiamo sul serio mentre lavoriamo continuamente per migliorare i nostri processi e l'assistenza clienti. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per assisterti o se hai ulteriori dubbi, non esitare a contattarci. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
Le ottime vincite del casinò vengono pagate molto rapidamente ottimi giochi per scegliere il tuo manager VIP che ti aiuta immediatamente ed è disponibile 24 ore al giorno Sono molto soddisfatto continua così NeoSpin 5 stelle
Neospin Casino
Caro bayramkayahan2,

Grazie per la tua fantastica recensione del nostro casinò! Siamo lieti di sapere che ti stai godendo la tua esperienza con noi e che apprezzi il nostro rapido processo di pagamento. Ci sforziamo di fornire un processo di prelievo continuo ed efficiente per garantire che i nostri giocatori ricevano le loro vincite tempestivamente.

È anche bello sapere che ti stai divertendo con la nostra vasta selezione di giochi. Miriamo a offrire una vasta gamma di opzioni per soddisfare le diverse preferenze e fornire un'esperienza di gioco entusiasmante a tutti i nostri giocatori.

Grazie per il vostro supporto e per averci assegnato 5 stelle! Continueremo a lavorare sodo per offrire la migliore esperienza di casinò possibile a te e a tutti i nostri giocatori.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
Questo casinò non paga
Sto aspettando il mio pagamento da quasi 10 giorni dal 13/05/2023.
Ho depositato 900 e vinto 3280 euro.
Sono verificato e ancora questo casinò non paga.
Questa è un'insolenza.
Ho passato tutto all'autorità di controllo
  • Bella home page
  • Prendendo intenzionalmente il suo tempo con la vincita
Neospin Casino
Caro cristianopeter737,

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente o ritardo che potresti aver riscontrato riguardo al tuo prelievo. Comprendiamo quanto sia importante per i giocatori ricevere prontamente le loro vincite e prendiamo sul serio le tue preoccupazioni.

Sebbene ci sforziamo di elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, possono verificarsi ritardi occasionali dovuti a vari fattori, tra cui procedure di verifica e controlli di sicurezza.

Prendiamo sul serio questo feedback e continueremo a migliorare i nostri servizi per fornire una migliore esperienza complessiva ai nostri giocatori.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assisterti e rispondere a qualsiasi dubbio tu possa avere.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
Uno dei peggiori casinò. Sto aspettando un deposito da 8 giorni. Ogni giorno le stesse bugie arrivano dal supporto.
Neospin Casino
Caro Daniele P,

Grazie per la tua opinione.

Ci scusiamo per il lungo tempo di attesa per il tuo deposito. Il nostro team di assistenza clienti si impegna ad aiutare tutti i nostri clienti il più rapidamente possibile e ci dispiace che la tua esperienza non lo abbia rispecchiato. Stiamo facendo del nostro meglio per garantire che tutti i nostri clienti siano soddisfatti della loro esperienza con noi.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza con il tuo deposito, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 2 anni fa
dovrò segnalare questo casinò per avermi verificato e poi prendere le mie vincite rivendicando un paese con restrizioni. se il mio paese fosse limitato come avrei potuto superare il processo di verifica in primo luogo, questa è una rapina, ho depositato molto e ora ho vinto $ 650 hanno annullato il mio prelievo anche se mi avevano verificato !!!, ogni volta che provo a perorare il mio caso loro diciamo che se ne occuperà un dipartimento specifico, dovrei aspettare, sono 6 giorni ormai, mi hanno rubato il monwy
Neospin Casino
Caro Rengz,

Grazie per il tuo feedback onesto.

Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro casinò. Il nostro team prende sul serio tutti i feedback dei clienti e siamo orgogliosi di fornire un ambiente di gioco sicuro e protetto. Siamo conosciuti per il nostro eccellente servizio clienti, quindi questa situazione inaspettata è stata piuttosto deludente.

Vogliamo sistemare le cose con te e assicurarci che questo malinteso venga risolto. Per favore, contattaci e faremo del nostro meglio per risolvere questo problema.

Grazie in anticipo per la comprensione e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 3 anni fa
Facile Per creare un account. Difficile da ricevere, non guarderà le mie foto per la verifica, non risponde alle e-mail, ma è molto veloce nell'annullare la mia richiesta di pagamento 0/10
Neospin Casino
Gentile Dalebusby365,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi pensieri con noi.

La nostra missione finale è trasformare il nostro casinò in un luogo di divertimento e appagamento per tutti i nostri stimati clienti. Pertanto, siamo particolarmente preoccupati che qualcosa sia andato storto durante il tuo incontro. Siamo determinati a correggere questo problema e ad assumercene la responsabilità.

Pertanto, se ci contatti, faremo del nostro meglio per assicurarci che il tuo problema sia risolto.

Apprezziamo sinceramente la vostra pazienza e comprensione e ci scusiamo per eventuali disagi.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 3 anni fa
tutti i giochi: baccarat dal vivo, craps dal vivo e altri giochi di carte dal vivo, da tutte le piattaforme live, non sono disponibili, tutte le scommesse piazzate su questo gioco vengono rifiutate, ho contattato il supporto dell'evoluzione, a cui è stato detto che si tratta di una configurazione di casinò che impedisce questo tipo di gioco. oltre a bloccare questo gioco, anche con soldi veri senza utilizzare nessun bonus, mi ha fatto comunque perdere diversi giorni sul supporto del sito fingendo di essere il problema tecnico, una palese violazione dei termini e delle condizioni!
  • violazione di termini e condizioni
Neospin Casino
Gentile Denilson781,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Il nostro team si impegna a garantire ai nostri giocatori la migliore esperienza possibile e ha preso in considerazione questo feedback. Comprendiamo che questa è stata un'esperienza spiacevole per te e faremo del nostro meglio per garantire che problemi simili vengano evitati in futuro.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per migliorare questa esperienza, non esitare a farcelo sapere.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 3 anni fa
Ho aperto un nuovo conto. Ho inserito i miei dati e verificato il mio indirizzo e-mail. Ho depositato 100 EUR e dopo il pagamento il sistema ha bloccato automaticamente il mio account. Ho 100 euro di soldi bloccati dentro. Due giorni fa, hanno promesso solo che il dipartimento competente lo avrebbe rimborsato.
Non capisco davvero perché ci vuole così tanto tempo, forse dovrei lavorare nel dipartimento finanziario invece di bere caffè. L'amministrazione è pateticamente lenta e sono scettico sul fatto che riavrò indietro i miei soldi.

AGGIORNAMENTO: È uno scherzo che mi abbiano chiesto ogni documento esistente per riavere i miei soldi. La tortura dura 4 giorni! :) È davvero un buon casinò, posso consigliarlo a tutti coloro che vogliono passare attraverso una tortura simile. È un peccato che questo casinò abbia una licenza!

AGGIORNAMENTO 2: I miei soldi non sono ancora da nessuna parte. Ricevo risposte modello pre-scritte ai miei messaggi. 6 giorni fa lo stesso:
"La tua richiesta è già stata trasferita al nostro dipartimento responsabile ed è in fase di elaborazione, ti preghiamo di essere così gentile da attendere un po'. Non appena avremo aggiornamenti, ti contatteremo via e-mail".

Ora è il momento di sporgere denuncia.
  • Reparto pagamenti molto lento
Neospin Casino
Caro Alterhun,

Siamo profondamente dispiaciuti che il tempo trascorso al nostro casinò non sia stato all'altezza delle sue aspettative.

La nostra missione è garantire la soddisfazione degli ospiti e un eccellente servizio clienti, entrambi i quali non siamo riusciti nel tuo caso. Il nostro team è ansioso di sistemare le cose, quindi se ci contatti gentilmente all'indirizzo [email protected], faremo del nostro meglio per assicurarci che il malinteso sia risolto e qualsiasi potenziale interruzione risolta.

Apprezziamo la tua considerazione e ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 3 anni fa
Recensione aggiornata... sì, è vero che sono verificato... tutto sommato è stato fatto in 8 ore... sarebbe utile se potessi vedere questo da qualche parte che sei verificato o almeno ricevere un'e-mail... Sto aspettando quel pagamento..se questo accade rapidamente, ci sono 5 stelle e una valutazione aggiornata.
  • Il servizio clienti è sempre disponibile
  • Risposte rapide
  • Buona selezione di giochi
  • Dovrebbe esserti mostrato chiaramente quando sei verificato.
Neospin Casino
Caro signor Dizzaya,

Grazie per il tuo feedback!

Accogliamo con favore il feedback dei nostri giocatori, ma vorremmo chiarire alcuni punti nella tua recensione.

Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che richiediamo che tutti i nostri giocatori siano verificati al fine di prevenire attività fraudolente nel nostro casinò. Inoltre, utilizziamo solo documenti ufficiali secondo i nostri TERMINI E CONDIZIONI e la nostra politica antiriciclaggio. Inoltre, il tuo account è stato verificato con successo.

In caso di ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto: lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e siamo felici di aiutarti.

Cordiali saluti
Squadra del Casinò Neospin
• 3 anni fa
Ogni volta che entravo in un round di giri gratuiti in una slot, la pagina si aggiornava. Alla fine, si è rinfrescato durante un round di giri gratuiti mentre giocavo a Blazing Flames Wowpot ed era come se non fossi mai entrato nel round. Ho gestito solo alcuni giri gratuiti prima che la pagina si aggiornasse. Ho parlato con CS per più di una settimana e non mi hanno dato alcun motivo. Sospetto che i giochi siano truccati. Nessun compenso era previsto per questo gioco che mi ha portato fuori da un round di giri gratuiti.
  • Buona selezione di giochi
  • RTP basso e varianza elevata
  • I CS sono molto lenti
  • Reclami non presi sul serio
Neospin Casino
Caro Meh5005,

Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione.

Ci scusiamo per la sfortunata esperienza che hai avuto. Sembra che tu abbia dovuto affrontare un problema tecnico che ti ha impedito di terminare i giri gratuiti e ci dispiace che il nostro Servizio clienti non sia stato in grado di rispondere alla tua richiesta.

Il nostro team prende sul serio l'equità e la sicurezza dei nostri giochi e può assicurarti che i giochi non sono truccati. Vogliamo sistemare le cose con te e assicurarci che questo malinteso venga risolto. Contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti con questo problema.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
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Riteniamo che i T&C di questo casinò siano alquanto ingiusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo medio nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
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