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Recensione di Neospin Casino
Accetta giocatori dall'Italia
Bonus senza deposito:
Non disponibile
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Metodi di pagamento
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  • Skrill
  • Neteller
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  • Mastercard
  • Sofort Banking
  • Neosurf
  • Maestro
Limiti di prelievo
 al mese
60.000 €
 a settimana
20.000 €
Hollycorn N.V.
2022
> 1.000.000 €
  • Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)
PanoramicaBonus4Recensioni23Indice di sicurezzaDiscussione41Metodi di pagamento25

Recensione di Neospin Casino

Abbiamo esaminato attentamente Neospin Casino e pensiamo che abbia una Indice di sicurezza sopra la media. In generale, si tratta di un buon casinò in cui giocare, pur sempre con qualche riserva. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Neospin Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, e il suo punteggio è influenzato negativamente da loro. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Neospin Casino è un casinò online minore. Fa parte di un grande gruppo di casinò collegati, con entrate complessive un po' più alte; nonostante ciò, lo consideriamo solamente un gruppo di medie dimensioni. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 0 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 2 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 1.189 punti di penalità totali, di cui 1.189 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Attenzione: Neospin Casino presenta alcune sezioni dei termini e condizioni dei bonus che consideriamo ingiuste nei confronti dei giocatori del casinò. Per questo motivo ti consigliamo di cercare un casinò con regole oneste, o almeno di prestare particolare attenzione ai termini e alle condizioni di questo casinò, se decidi di giocarci.

Neospin Casino ha un Indice di sicurezza sopra la media. Gli abbiamo dato questo punteggio perché pensiamo che lavori bene sotto molti aspetti, ma qualcosa ci impedisce di attribuire un punteggio più alto. Nonostante questo, rimane un buon posto in cui giocare.

Bonus

Bonus senza deposito:
Non disponibile

Metodi di pagamento

Metodi di pagamento
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  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • VISA
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  • Sofort Banking
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  • Maestro
Limiti di prelievo
 al mese
60.000 €
 a settimana
20.000 €

Giochi
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Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse non disponibili
Baccarà non disponibile
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker non disponibile
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse eSport non disponibili
Giochi “crash“

Opzioni linguistiche

Sito web in Inglese
Tutte le lingue (3)
Assistenza clienti solo in Inglese
Tutte le lingue (3)
Live chat solo in Inglese
Tutte le lingue (3)

Provider
Mostra tutto (94)

  • NetEnt
  • Evolution Gaming
  • Playtech
  • Nolimit City
  • Yggdrasil Gaming
  • Betsoft Gaming
  • merkur
  • Play'n GO
SCREENSHOT CASINÒ
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Pro

  • Depositi e prelievi in criptovalute
  • Ampia varietà di giochi con croupier dal vivo
  • Limite di prelievo elevato
  • La lotteria è disponibile

Contro

  • I giocatori di alcuni Paesi non possono ottenere alcun bonus
  • Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi

Altre informazioni

  • Il casinò utilizza un chatbot per l'interazione dei clienti
  • I depositi devono essere scommessi 3 volte prima che venga richiesto un prelievo
Autore e garante: Stefan Manson Ultimo aggiornamento: 10/08/2023 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi
Bonus casinò (4)

Bonus di Neospin Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Neospin Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Recensioni (23)

Recensioni di Neospin Casino

Qui puoi condividere le tue esperienze con Neospin Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti::
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Basato su 23 utenti

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Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

• 3 anni fa
Giochi divertenti, adoro i bonus con deposito basso. Verifica rapida del conto, senza problemi.
Neospin Casino
Caro Dinogambler,

Siamo assolutamente entusiasti di sapere che ti stai divertendo con i giochi divertenti e i bonus di deposito bassi su Neospin Casino. È meraviglioso sapere che i nostri sforzi per fornire un'esperienza di gioco diversificata con opzioni bonus interessanti hanno avuto successo nel migliorare il tuo viaggio di gioco. La verifica dell'account rapida e senza problemi fa parte del nostro impegno per garantire un inizio regolare per tutti i nostri giocatori e siamo lieti che tu abbia apprezzato questo aspetto del nostro servizio.

Il tuo divertimento e la tua soddisfazione sono ciò che ci spinge a continuare a migliorare e a offrire la migliore esperienza possibile. Ci impegniamo a mantenere un ambiente semplice, piacevole e gratificante per tutti i nostri stimati clienti come te. Grazie per averci scelto e non vediamo l'ora di offrirti ancora più emozioni e divertimento in futuro.

Cordiali saluti,
Il team del casinò Neospin.
• 1 mese fa
Quando ho iniziato a giocare con Neospin ho ricevuto molti giri bonus anche se avevo avuto alcune perdite sui depositi. Ora non sembrano apprezzarmi molto come cliente. I punti CP vengono assegnati molto lentamente e sto perdendo molto più delle piccole vincite che ricevo.
  • Risposta rapida in chat 😊
  • Tanti bei giochi😊
  • I depositi a volte non funzionano, quindi prelevali due volte.😞
  • I prelievi richiedono molto tempo e il minimo è un bonifico bancario di $ 300 😔.
Neospin Casino
Caro Jessi88,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e le tue esperienze con Neospin. Siamo spiacenti di apprendere che ultimamente ti senti meno apprezzato come cliente. Per noi è importante che tutti i nostri giocatori si sentano apprezzati e si divertano con noi.

Per quanto riguarda i punti CP e i bonus, il nostro programma di premi è progettato per fornire vantaggi proporzionalmente alla frequenza e agli importi del gioco. Tuttavia, comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al ritmo con cui si accumulano i punti CP e alla frequenza dei giri bonus. Esaminiamo continuamente il nostro programma fedeltà per garantire che sia giusto e gratificante e apprezziamo il tuo contributo poiché ci aiuta a migliorare.

Inoltre, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per discutere eventuali problemi specifici che potresti incontrare o per aiutarti a personalizzare le offerte che si adattano meglio al tuo stile di gioco.

Apprezziamo la tua lealtà e ci impegniamo a migliorare la tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci direttamente se c'è qualcosa di specifico che possiamo fare per aiutarti a goderti di più il tuo tempo su Neospin.

Cordiali saluti,

Il team del casinò Neospin.
• 6 mesi fa
Non riesco ad accedere, ancora non so il motivo. I miei 500,00 euro sono semplicemente spariti. Il mio saldo di 1500 euro è ancora lì ma purtroppo non riesco ad accedere. Il supporto non controlla la mia posta elettronica. Stai lontano da questo casinò. Ci sono abbastanza casinò onesti.
  • Niente
  • imbroglione
Neospin Casino
Caro Bulokemal,

Siamo sinceramente preoccupati di apprendere dei problemi che hai riscontrato durante l'accesso al tuo account e della mancanza di risposta da parte del nostro team di supporto. Questo non è il livello di servizio che miriamo a fornire e ci scusiamo per l'eventuale frustrazione causata.

Se riscontri problemi di accesso, puoi eseguire diversi passaggi. Innanzitutto, considera l'utilizzo della funzione di reimpostazione della password sul nostro sito Web, che spesso può risolvere tempestivamente i problemi di accesso. Se questo non aiuta o se non hai più accesso all'e-mail associata al tuo account, contattaci direttamente via e-mail con il tuo nuovo indirizzo e-mail e fornisci i tuoi dati personali. Abbiamo bisogno di queste informazioni per garantire la sicurezza del tuo account e assisterti in modo efficiente.

Per quanto riguarda i fondi sul tuo conto, prendiamo molto sul serio tali questioni. Se puoi fornirci informazioni più dettagliate sul tuo saldo e sui problemi che stai riscontrando, esamineremo questo aspetto in via prioritaria. Il nostro team di assistenza clienti è qui per garantire che la tua esperienza con il nostro casinò sia sicura e divertente e risponderà alla tua email il prima possibile.

La tua esperienza nel nostro casinò dovrebbe essere piacevole e senza problemi e ci impegniamo a rendere questo giusto. Ti ringraziamo per la pazienza e speriamo di risolvere tempestivamente i tuoi problemi.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 7 mesi fa
I giochi sono decenti ma i pagamenti alle banche sono ridicoli. Minimo 2 giorni per loro solo per APPROVARLO. Quindi stai considerando 1-3 giorni affinché le banche effettuino il trasferimento.
Ho notato che se vinco mercoledì o giovedì, non si preoccuperanno di effettuare il prelievo fino alla settimana successiva, lunedì o martedì. Nella speranza che tu annulli il prelievo in cui avrai la garanzia di perdere l'intero lotto.
Tutto ciò che l'account manager dice è "grazie per la pazienza". Posso consegnare i soldi di persona a qualcuno dall'altra parte del mondo ed essere a casa prima che si prendano la briga di fare clic su OK
  • Ottieni un account manager
  • Il prelievo minimo è di $ 300
  • Nessun bonus di rimborso in contanti a meno che non lo richiedi al gestore dell'account
  • Il prelievo in banca richiede circa 7 giorni in totale. Ma il deposito è istantaneo. Vai a capirlo
  • L'RTP è inferiore rispetto alla maggior parte degli altri casinò
Neospin Casino
Caro williamweng1986,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Apprezziamo il tuo contributo e vorremmo rispondere alle tue preoccupazioni.

Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al processo di prelievo. Tieni presente che il processo di approvazione richiede in genere da 0 a 48 ore, dopodiché potrebbero essere necessari ulteriori 1-7 giorni affinché le banche completino il trasferimento. Ci scusiamo per eventuali disagi che ciò può causare.

Per quanto riguarda i tempi dei prelievi in base alla vincita, ci impegniamo a elaborare i prelievi tempestivamente, ma potrebbero verificarsi ritardi occasionali a causa dei programmi di elaborazione. Apprezziamo la tua pazienza e ti assicuriamo che il nostro obiettivo è fornire un'esperienza fluida a tutti i nostri giocatori.

Hai affermato che avere un account manager è un aspetto positivo per te e siamo lieti di sapere che trovi valore in questo servizio.

Per quanto riguarda l'importo minimo di prelievo di $ 300, vorremmo ricordare che i giocatori hanno la possibilità di utilizzare metodi di pagamento alternativi che non prevedono questo requisito. Ciò fornisce maggiore flessibilità nella gestione dei fondi.

Per quanto riguarda il bonus cashback, viene accreditato automaticamente purché non vi siano conti duplicati e siano soddisfatte tutte le condizioni previste dalle regole del cashback.

Per quanto riguarda l'RTP (Return to Player), è importante notare che questo può variare a seconda del fornitore del gioco e dei giochi specifici a cui scegli di giocare.

Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi per offrirti la migliore esperienza di gioco possibile.

Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 8 mesi fa
Non è il mio casinò preferito. RTP inferiore sui principali fornitori di slot Hacksaw e pragmatico. Controlla l'RTP demo... questo è l'RTP standard offerto da alcuni casinò... poi c'è Neospin... il 2% di RTP in meno rispetto a quello indicato nelle demo... puoi stare certo che sai come ti vengono pagati i tuoi bonus fedeltà ..con i tuoi soldi. È noioso. È legale... ma secondo me è pur sempre una truffa. Gioca da qualche parte che offre l'RTP completo... è già abbastanza difficile vincere su una slot, non renderlo più difficile di quanto non sia già... artisti della truffa...
  • Niente.
  • Il sito è difficile da navigare... tanti giochi... ma ci vogliono 10 minuti per cercare il gioco a cui vuoi giocare
  • RTP più basso... i tuoi bonus ti verranno rimborsati con i tuoi soldi..
Neospin Casino
Caro Black-Dragon-Studios,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Apprezziamo sinceramente le opinioni dei nostri giocatori e siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro casinò non ha soddisfatto le tue aspettative.

Per quanto riguarda le tue preoccupazioni, ci scusiamo per eventuali disagi causati dalla navigazione del nostro sito. Lavoriamo continuamente per migliorare l'esperienza dell'utente e il tuo contributo è prezioso in questo processo.

Per quanto riguarda l'RTP, comprendiamo l'importanza della trasparenza e dell'equità nel gioco. Ci sforziamo di fornire un ambiente competitivo e divertente per i nostri giocatori.

Se c'è qualcos'altro che desideri condividere o se hai suggerimenti specifici per il miglioramento, non esitare a farcelo sapere. Ci impegniamo a rendere il nostro casinò un luogo in cui i giocatori possano godersi al massimo il loro tempo. Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 8 mesi fa
Dopo che volevo essere bannato perché stavo cercando un gioco, il supporto mi ha scritto per ripensarci e mi ha offerto giri gratuiti
Neospin Casino
Caro Marvinleubert,

Grazie per il tuo feedback!

Ci auguriamo che questo messaggio ti trovi bene. Desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse per il recente incidente relativo alla tua richiesta di chiudere il tuo account. Abbiamo portato alla nostra attenzione che uno dei membri del nostro team ha fatto un'offerta inappropriata di giri gratuiti come gesto di buona volontà. Questo è stato un grave errore da parte nostra e ci rammarichiamo profondamente per qualsiasi disagio o inconveniente che ciò potrebbe averti causato.

State tranquilli, abbiamo affrontato questo problema con il nostro membro del team e abbiamo sottolineato l'importanza di gestire tali situazioni con la massima sensibilità e rispetto. È nostra responsabilità fornire un ambiente di gioco sicuro e responsabile e ci impegniamo a imparare dai nostri errori.

Apprezziamo sinceramente il tuo feedback poiché funge da promemoria vitale della necessità di un miglioramento continuo nei nostri processi e nell'assistenza clienti. La tua pazienza e comprensione durante questo processo sono molto apprezzate.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarti o se hai ulteriori dubbi, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti in ogni modo possibile.

Ancora una volta, ci scusiamo per l'eventuale disagio che ciò potrebbe aver causato e vi ringraziamo sinceramente per aver portato la questione alla nostra attenzione.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 10 mesi fa
Sto cercando di effettuare il ritiro da 1 settimana ma viene rifiutato con alcune scuse. Sono un giocatore verificato e ogni volta che faccio una richiesta di prelievo dicono che devo aspettare 48 ore, aspetto quelle 48 ore, poi vengono e dicono oh, abbiamo bisogno di un tuo selfie con il passaporto e roba del genere. Dopo averlo fatto, ho effettuato il prelievo per il quale ho chiesto loro se avevano bisogno di qualcos'altro prima di rifiutare il mio prelievo, hanno detto di no, va tutto bene, il tuo prelievo verrà elaborato presto, poi di nuovo dopo 48 ore sarà rifiutato. Questa volta problemi tecnici. Li ho contattati ovunque dal mio manager VIP per chattare dal vivo per supportare. Tutti dicono la stessa cosa che il tuo prelievo verrà elaborato presto per poi essere rifiutato dopo 48 ore. Mentre effettuano il deposito, prendono i soldi all'istante, ma i prelievi sono un colpo di testa. La peggiore esperienza di casinò che abbia mai avuto.
  • Non posso effettuare il prelievo.
Neospin Casino
Caro Alikar1mi,

Ci scusiamo per l'inconveniente e la frustrazione che hai riscontrato con il tuo prelievo. Comprendiamo che i prelievi tempestivi sono importanti e ci sforziamo di elaborarli in modo efficiente per i nostri giocatori.

Ci scusiamo per eventuali problemi di comunicazione o ritardi riscontrati durante il processo di prelievo. Le nostre procedure di verifica sono in atto per garantire la sicurezza degli account dei nostri giocatori e per soddisfare i requisiti normativi. Tuttavia, comprendiamo che le ripetute richieste di documentazione aggiuntiva potrebbero essere state frustranti per te.

Vorremmo risolvere la questione tempestivamente e assicurarci che il tuo prelievo venga elaborato il prima possibile. Per favore, sii così gentile da contattarci via e-mail o live chat, in modo che possiamo indagare sul problema e aiutarti ulteriormente.

Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. Il nostro team si impegna ad affrontare e risolvere questo problema in modo soddisfacente.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 11 mesi fa
Mi sono registrato oggi. Volevo prima verificare il mio account. Mi è stato detto che prima devo effettuare un deposito. Ok, detto, fatto. Avevo caricato i documenti in anticipo. Che sono stati facilmente accettati anche in altri casinò. Dopo il primo deposito e poi dopo diversi tempi di attesa mi è stato detto. Mi è stato chiesto di caricare un selfie con una nota che dice ciao Neospin blah blah. Non ho mai sentito niente del genere. 25 € per niente. Ho detto che volevo che il mio account fosse chiuso, invece mi sono stati offerti giri gratuiti. Cosa dovrebbe che....
  • Impossibile verificare prima del deposito
  • Verifica estremamente complicata
  • Servizio clienti molto lento
Neospin Casino
Caro dirkbln66,

Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato durante il processo di verifica. Il nostro obiettivo è fornire una procedura di verifica agevole ed efficiente e ci dispiace che non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo che la richiesta di un selfie con una nota specifica potrebbe esserti sembrata insolita o poco familiare.

Apprezziamo il tuo feedback in merito alla difficoltà che hai incontrato durante la verifica e alla lentezza percepita del nostro servizio clienti. Ci sforziamo di fornire un'assistenza tempestiva e utile a tutti i nostri utenti e ci scusiamo se si è verificato un ritardo nell'affrontare le vostre preoccupazioni.

Per quanto riguarda la tua richiesta di chiusura dell'account, ci scusiamo se hai ritenuto che l'offerta di giri gratuiti non fosse soddisfacente. Puntiamo sempre a trovare risoluzioni adeguate per i nostri giocatori e ci scusiamo se la nostra risposta non ha soddisfatto le vostre aspettative.

Apprezziamo il tuo feedback e lo prendiamo sul serio mentre lavoriamo continuamente per migliorare i nostri processi e l'assistenza clienti. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per assisterti o se hai ulteriori dubbi, non esitare a contattarci. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 12 mesi fa
Le ottime vincite del casinò vengono pagate molto rapidamente ottimi giochi per scegliere il tuo manager VIP che ti aiuta immediatamente ed è disponibile 24 ore al giorno Sono molto soddisfatto continua così NeoSpin 5 stelle
Neospin Casino
Caro bayramkayahan2,

Grazie per la tua fantastica recensione del nostro casinò! Siamo lieti di sapere che ti stai godendo la tua esperienza con noi e che apprezzi il nostro rapido processo di pagamento. Ci sforziamo di fornire un processo di prelievo continuo ed efficiente per garantire che i nostri giocatori ricevano le loro vincite tempestivamente.

È anche bello sapere che ti stai divertendo con la nostra vasta selezione di giochi. Miriamo a offrire una vasta gamma di opzioni per soddisfare le diverse preferenze e fornire un'esperienza di gioco entusiasmante a tutti i nostri giocatori.

Grazie per il vostro supporto e per averci assegnato 5 stelle! Continueremo a lavorare sodo per offrire la migliore esperienza di casinò possibile a te e a tutti i nostri giocatori.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 12 mesi fa
Questo casinò non paga
Sto aspettando il mio pagamento da quasi 10 giorni dal 13/05/2023.
Ho depositato 900 e vinto 3280 euro.
Sono verificato e ancora questo casinò non paga.
Questa è un'insolenza.
Ho passato tutto all'autorità di controllo
  • Bella home page
  • Prendendo intenzionalmente il suo tempo con la vincita
Neospin Casino
Caro cristianopeter737,

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente o ritardo che potresti aver riscontrato riguardo al tuo prelievo. Comprendiamo quanto sia importante per i giocatori ricevere prontamente le loro vincite e prendiamo sul serio le tue preoccupazioni.

Sebbene ci sforziamo di elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, possono verificarsi ritardi occasionali dovuti a vari fattori, tra cui procedure di verifica e controlli di sicurezza.

Prendiamo sul serio questo feedback e continueremo a migliorare i nostri servizi per fornire una migliore esperienza complessiva ai nostri giocatori.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assisterti e rispondere a qualsiasi dubbio tu possa avere.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
Uno dei peggiori casinò. Sto aspettando un deposito da 8 giorni. Ogni giorno le stesse bugie arrivano dal supporto.
Neospin Casino
Caro Daniele P,

Grazie per la tua opinione.

Ci scusiamo per il lungo tempo di attesa per il tuo deposito. Il nostro team di assistenza clienti si impegna ad aiutare tutti i nostri clienti il più rapidamente possibile e ci dispiace che la tua esperienza non lo abbia rispecchiato. Stiamo facendo del nostro meglio per garantire che tutti i nostri clienti siano soddisfatti della loro esperienza con noi.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza con il tuo deposito, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
dovrò segnalare questo casinò per avermi verificato e poi prendere le mie vincite rivendicando un paese con restrizioni. se il mio paese fosse limitato come avrei potuto superare il processo di verifica in primo luogo, questa è una rapina, ho depositato molto e ora ho vinto $ 650 hanno annullato il mio prelievo anche se mi avevano verificato !!!, ogni volta che provo a perorare il mio caso loro diciamo che se ne occuperà un dipartimento specifico, dovrei aspettare, sono 6 giorni ormai, mi hanno rubato il monwy
Neospin Casino
Caro Rengz,

Grazie per il tuo feedback onesto.

Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro casinò. Il nostro team prende sul serio tutti i feedback dei clienti e siamo orgogliosi di fornire un ambiente di gioco sicuro e protetto. Siamo conosciuti per il nostro eccellente servizio clienti, quindi questa situazione inaspettata è stata piuttosto deludente.

Vogliamo sistemare le cose con te e assicurarci che questo malinteso venga risolto. Per favore, contattaci e faremo del nostro meglio per risolvere questo problema.

Grazie in anticipo per la comprensione e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
Adoro questo casinò. Il servizio è fantastico. Pagamenti davvero veloci e il servizio clienti onestamente è incredibile. Ricevo i pagamenti sul mio conto entro 48 ore. Nonostante tutto ciò che il team del servizio clienti sta attraversando, sono sempre positivi e felici di aiutarlo
  • Pagamenti rapidi
  • Incredibile servizio clienti
  • macchine divertenti
  • Sembra sempre fortunato
  • Il team ti ascolta
Neospin Casino
Gentile Rea_rules81,

Siamo lieti che ti piaccia giocare al nostro casinò online. Per noi è estremamente importante che l'esperienza per i nostri giocatori sia piacevole.

Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei pagamenti rapidi, del nostro servizio clienti e di altri vantaggi del casinò.

Il nostro team di supporto lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sarà più che felice di aiutarti!

Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
Facile Per creare un account. Difficile da ricevere, non guarderà le mie foto per la verifica, non risponde alle e-mail, ma è molto veloce nell'annullare la mia richiesta di pagamento 0/10
Neospin Casino
Gentile Dalebusby365,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi pensieri con noi.

La nostra missione finale è trasformare il nostro casinò in un luogo di divertimento e appagamento per tutti i nostri stimati clienti. Pertanto, siamo particolarmente preoccupati che qualcosa sia andato storto durante il tuo incontro. Siamo determinati a correggere questo problema e ad assumercene la responsabilità.

Pertanto, se ci contatti, faremo del nostro meglio per assicurarci che il tuo problema sia risolto.

Apprezziamo sinceramente la vostra pazienza e comprensione e ci scusiamo per eventuali disagi.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
Neospin mi ha fornito un vip manager per la mia verifica. Ho inviato documenti ancora e ancora per 2 settimane, purtroppo finora senza successo. Il mio pagamento continua a essere annullato. Ho avuto problemi di verifica in molti siti, ma questo casinò è il massimo.
Neospin Casino
Caro Trbleb1,

Grazie per il feedback!

Il nostro team si scusa per i problemi riscontrati durante il processo di verifica. Comprendiamo che può essere frustrante e richiedere troppo tempo.
Apprezziamo il tuo tempo e la tua pazienza. Ti assicuriamo che il team di supporto sta facendo del suo meglio per aiutarti con il processo di verifica.

Fateci sapere se avete ulteriori domande o dubbi e saremo felici di aiutarvi.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
tutti i giochi: baccarat dal vivo, craps dal vivo e altri giochi di carte dal vivo, da tutte le piattaforme live, non sono disponibili, tutte le scommesse piazzate su questo gioco vengono rifiutate, ho contattato il supporto dell'evoluzione, a cui è stato detto che si tratta di una configurazione di casinò che impedisce questo tipo di gioco. oltre a bloccare questo gioco, anche con soldi veri senza utilizzare nessun bonus, mi ha fatto comunque perdere diversi giorni sul supporto del sito fingendo di essere il problema tecnico, una palese violazione dei termini e delle condizioni!
  • violazione di termini e condizioni
Neospin Casino
Gentile Denilson781,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Il nostro team si impegna a garantire ai nostri giocatori la migliore esperienza possibile e ha preso in considerazione questo feedback. Comprendiamo che questa è stata un'esperienza spiacevole per te e faremo del nostro meglio per garantire che problemi simili vengano evitati in futuro.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per migliorare questa esperienza, non esitare a farcelo sapere.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
Ho aperto un nuovo conto. Ho inserito i miei dati e verificato il mio indirizzo e-mail. Ho depositato 100 EUR e dopo il pagamento il sistema ha bloccato automaticamente il mio account. Ho 100 euro di soldi bloccati dentro. Due giorni fa, hanno promesso solo che il dipartimento competente lo avrebbe rimborsato.
Non capisco davvero perché ci vuole così tanto tempo, forse dovrei lavorare nel dipartimento finanziario invece di bere caffè. L'amministrazione è pateticamente lenta e sono scettico sul fatto che riavrò indietro i miei soldi.

AGGIORNAMENTO: È uno scherzo che mi abbiano chiesto ogni documento esistente per riavere i miei soldi. La tortura dura 4 giorni! :) È davvero un buon casinò, posso consigliarlo a tutti coloro che vogliono passare attraverso una tortura simile. È un peccato che questo casinò abbia una licenza!

AGGIORNAMENTO 2: I miei soldi non sono ancora da nessuna parte. Ricevo risposte modello pre-scritte ai miei messaggi. 6 giorni fa lo stesso:
"La tua richiesta è già stata trasferita al nostro dipartimento responsabile ed è in fase di elaborazione, ti preghiamo di essere così gentile da attendere un po'. Non appena avremo aggiornamenti, ti contatteremo via e-mail".

Ora è il momento di sporgere denuncia.
  • Reparto pagamenti molto lento
Neospin Casino
Caro Alterhun,

Siamo profondamente dispiaciuti che il tempo trascorso al nostro casinò non sia stato all'altezza delle sue aspettative.

La nostra missione è garantire la soddisfazione degli ospiti e un eccellente servizio clienti, entrambi i quali non siamo riusciti nel tuo caso. Il nostro team è ansioso di sistemare le cose, quindi se ci contatti gentilmente all'indirizzo support@neospin.com, faremo del nostro meglio per assicurarci che il malinteso sia risolto e qualsiasi potenziale interruzione risolta.

Apprezziamo la tua considerazione e ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
Recensione aggiornata... sì, è vero che sono verificato... tutto sommato è stato fatto in 8 ore... sarebbe utile se potessi vedere questo da qualche parte che sei verificato o almeno ricevere un'e-mail... Sto aspettando quel pagamento..se questo accade rapidamente, ci sono 5 stelle e una valutazione aggiornata.
  • Il servizio clienti è sempre disponibile
  • Risposte rapide
  • Buona selezione di giochi
  • Dovrebbe esserti mostrato chiaramente quando sei verificato.
Neospin Casino
Caro signor Dizzaya,

Grazie per il tuo feedback!

Accogliamo con favore il feedback dei nostri giocatori, ma vorremmo chiarire alcuni punti nella tua recensione.

Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che richiediamo che tutti i nostri giocatori siano verificati al fine di prevenire attività fraudolente nel nostro casinò. Inoltre, utilizziamo solo documenti ufficiali secondo i nostri TERMINI E CONDIZIONI e la nostra politica antiriciclaggio. Inoltre, il tuo account è stato verificato con successo.

In caso di ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto: lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e siamo felici di aiutarti.

Cordiali saluti
Squadra del Casinò Neospin
• 1 anno fa
Ogni volta che entravo in un round di giri gratuiti in una slot, la pagina si aggiornava. Alla fine, si è rinfrescato durante un round di giri gratuiti mentre giocavo a Blazing Flames Wowpot ed era come se non fossi mai entrato nel round. Ho gestito solo alcuni giri gratuiti prima che la pagina si aggiornasse. Ho parlato con CS per più di una settimana e non mi hanno dato alcun motivo. Sospetto che i giochi siano truccati. Nessun compenso era previsto per questo gioco che mi ha portato fuori da un round di giri gratuiti.
  • Buona selezione di giochi
  • RTP basso e varianza elevata
  • I CS sono molto lenti
  • Reclami non presi sul serio
Neospin Casino
Caro Meh5005,

Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione.

Ci scusiamo per la sfortunata esperienza che hai avuto. Sembra che tu abbia dovuto affrontare un problema tecnico che ti ha impedito di terminare i giri gratuiti e ci dispiace che il nostro Servizio clienti non sia stato in grado di rispondere alla tua richiesta.

Il nostro team prende sul serio l'equità e la sicurezza dei nostri giochi e può assicurarti che i giochi non sono truccati. Vogliamo sistemare le cose con te e assicurarci che questo malinteso venga risolto. Contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti con questo problema.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
Non per i giocatori svedesi perché offrono solo depositi e prelievi bitcoin
  • Non per i giocatori svedesi perché offrono solo depositi e prelievi bitcoin
  • Non per i giocatori svedesi perché offrono solo depositi e prelievi bitcoin
Neospin Casino
Caro maroun2021,

Siamo sinceramente dispiaciuti se non sei completamente soddisfatto di tutto nel nostro casinò. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza.

Tuttavia, poiché la soddisfazione dei clienti è la nostra massima priorità, prenderemo in considerazione la tua recensione.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
• 1 anno fa
È un casinò con un bel design ed è relativamente veloce. Ha una buona quantità di promozioni. Casinò decente
Neospin Casino
Gentile Guderian235,

Il nostro team è molto felice di sapere che sei soddisfatto della selezione dei bonus e del design del nostro sito.

È sempre un piacere per noi sapere che ti stai divertendo nel nostro casinò. Stiamo facendo del nostro meglio per garantire la migliore esperienza di gioco ai nostri giocatori e siamo lieti di vedere i nostri clienti felici.

Che la fortuna sia a tuo favore!

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Neospin
Indice di sicurezza

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Neospin Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Neospin Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Sopra la media7.2/10
Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano alquanto ingiusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo medio nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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  • Questo casinò vieta certi schemi o strategie di puntata (anche quando non si utilizzano i bonus), ma non ci risulta che abbia usato di questa regola contro i giocatori in passato.

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118Tutti3Aperti2Non risolti41Risolti72Rifiutati

Reclami direttamente sul Neospin Casino

Reclami sul casinò correlato Loki Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 500 €
Loki Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 15/10/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 4.000 €
Loki Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 22/04/2020

Reclami sul casinò correlato 1Red Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 1.500 €
1Red Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 08/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: R15.000
1Red Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/09/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: ??
1Red Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 08/09/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: Can$3.600
1Red Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 14/07/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 270 €
1Red Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 28/11/2022

Reclami sul casinò correlato Rakoo Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Reclami sul casinò correlato Evospin Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 2.100 €
Evospin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 20/01/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 1.400 €
Evospin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 31/10/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 60 $
Evospin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 17/05/2021

Reclami sul casinò correlato OnLuck Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Reclami sul casinò correlato Gunsbet Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

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Caso chiuso

Importo contestato: 5.000 €
Gunsbet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 09/05/2021
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Caso chiuso

Importo contestato: 30 €
Gunsbet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 16/04/2021

Reclami sul casinò correlato Crazy Fox Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

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Importo contestato: 80 лв
Crazy Fox Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 03/03/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 250 €
Crazy Fox Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 07/07/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 1.000 €
Crazy Fox Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 29/05/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 314 $
Crazy Fox Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 07/03/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 3.000 €
Crazy Fox Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 29/09/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 30 €
Crazy Fox Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/05/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 20.217,67 zł
Crazy Fox Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 06/01/2021

Reclami sul casinò correlato Casino Infinity (Stessa gestione ma diverso titolare)

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Importo contestato: 500 €
Casino Infinity
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 13/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 10.500 €
Casino Infinity
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 29/02/2024

Reclami sul casinò correlato Spinch Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Reclami sul casinò correlato EUSLOT Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

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Importo contestato: 62 €
EUSLOT Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/03/2023
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Caso chiuso

Importo contestato: 1.428 $
EUSLOT Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 07/08/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 300 €
EUSLOT Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 07/11/2020

Reclami sul casinò correlato Monixbet Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

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