Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Non ho ancora ricevuto il mio prelievo, sono passati 5 giorni bancari. E nemmeno la mia banca può vedere nessuna transazione in entrata. O non visto anche l'altro giorno.
Senziente
Jimmy
Ma poi non possono affermare che la transazione è fatta dalla loro parte,
E dichiari che l'importo arriverà entro 5 giorni,
Ho effettuato molte transazioni iban su diversi siti e ci sono voluti 2 giorni più lunghi prima che arrivassero i soldi,
E i file di verifica che invio sempre quando mi iscrivo ai siti e l'ho fatto un mese fa
Grazie per la risposta, Dunsta. Ho capito bene che il problema è stato risolto?
Caro dunsta,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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