HomeReclamiNineCasino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

NineCasino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.703 €

NineCasino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 27/10/2022 | Risolto : 09/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore italiano ha difficoltà a prelevare i suoi fondi perché la transazione con il metodo di pagamento preferito è stata rifiutata. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa

dopo 10 giorni di prelievo in attesa

dicono che hanno un problema con il bonifico bancario

e di usare un'altro metodo di pagamento

ma io non voglio un e-wallet

voglio i miei soldi!!

che caspita proprio e solo a me non funziona il bonifico???

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro peppemario1908,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Pertanto questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.

Hai già effettuato con successo prelievi? C'è qualche altro metodo di prelievo adatto a te?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao peppemario1908,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa

Tutto apposto 😉

Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie per la risposta, peppemario1908. Temo di non sapere come procedere con questo reclamo. Potresti per favore approfondire?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa

Ho ricevuto i soldi con bonifico

La discussione può chiudere


Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Fantastica notizia, peppemario1908. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.