Il giocatore italiano ha difficoltà a prelevare i suoi fondi perché la transazione con il metodo di pagamento preferito è stata rifiutata. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
dopo 10 giorni di prelievo in attesa
dicono che hanno un problema con il bonifico bancario
e di usare un'altro metodo di pagamento
ma io non voglio un e-wallet
voglio i miei soldi!!
che caspita proprio e solo a me non funziona il bonifico???
Caro peppemario1908,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Pertanto questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.
Hai già effettuato con successo prelievi? C'è qualche altro metodo di prelievo adatto a te?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Grazie per la risposta, peppemario1908. Temo di non sapere come procedere con questo reclamo. Potresti per favore approfondire?
Fantastica notizia, peppemario1908. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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