Comportamento scandaloso da parte del casinò.
Ho pagato i soldi tramite bonifico bancario. Ho vinto una somma piuttosto elevata. L'ho moltiplicato e ho continuato a giocare. Nel frattempo ho ritirato per verificare l'affidabilità del casinò 0,001 dell'importo vinto. È arrivato sul conto ma dopo lunghissimi problemi, verifiche, "errori di sistema" e altri problemi inventati.
Nel frattempo continuavo a giocare e mi sentivo incoraggiato a dare ulteriori contributi. Ho parlato con gli agenti in chat che mi hanno consigliato di depositare denaro tramite criptovaluta e, se lo giro 3 volte, di ritirarlo tramite questo metodo di pagamento.
L'ho fatto. Ho vinto più soldi e da quel momento in poi è iniziato il mio incubo. Il casinò ha problemi con il server di tanto in tanto. Gli agenti di chat non funzionano su Internet.
Per qualche giorno mi è addirittura scomparsa l'icona della connessione tramite chat. Irrilevante, ho continuato a provare a contattare il casinò. Hanno effettuato ulteriori verifiche, hanno chiesto documenti con dati sensibili. Gli estratti conto dovevano essere documenti completi di 15-20 pagine ciascuno.
Ho rispettato tutto. Ho anche ricevuto un'e-mail che informava che il mio account era COMPLETAMENTE VERIFICATO.
Ho provato a ritirare i soldi, senza alcun risultato. Tentativi di ritiro annullati. I limiti non sono stati superati.
Sto lottando per i miei soldi da quasi un mese. Scrivo di nuovo frustrato per supportare in chat.
Il signor Peter mi risponde, secondo gli screenshot, che tutti i miei documenti sono stati approvati e che l'annullamento del prelievo è dovuto solo al superamento del limite e che posso tranquillamente ritirare i miei soldi in criptovaluta.
Quindi ho ordinato un prelievo e dopo poche ore ho ricevuto un'e-mail che informava che il casinò non scambia denaro in criptovaluta.
Ho depositato il denaro e l'ho scambiato secondo i termini e le condizioni!!! Voglio usare lo stesso metodo con cui ho depositato, per prelevare denaro e mi bloccano.
Dopo essermi ricollegato alla chat, ricevo un messaggio che non posso prelevare in criptovaluta, perché non lo faccio. Nessuna ragione.
Scandalous behaviour by the casino.
I paid the money via bank transfer. I won quite a large sum. I multiplied it and kept playing. In the meantime I withdrew to check the reliability of the casino 0.001 of the amount won. It came into the account but after very long problems, verifications, "system errors" and other contrived problems.
In the meantime, I continued to play and was encouraged to make further contributions. I spoke to agents in chat who recommended I deposit money via cryptocurrency and if I turn it over 3x then withdraw via this payment method.
I did this. I won more money and from then on my nightmare began. The casino has server problems every now and then. The chat agents are not working internet.
I even had the connection icon via chat disappear for a few days. Irrelevant, I continued trying to contact the casino. They came up with additional verification, asked for documents with sensitive data. Bank statements had to be full documents of 15-20 pages each.
I complied with everything. I even received an email that my account was FULLY VERIFIED.
I tried to withdraw the money - to no avail. Attempts to withdraw cancelled. Limits were not exceeded.
I have been fighting for my money for almost a month. I write frustrated again to support in chat.
Mr. Peter writes me back according to the screenshots that all my documents have been approved and the cancellation of the withdrawal was only due to exceeding the limit and I can safely withdraw my money to cryptocurrency.
So I ordered a withdrawal and after a few hours I receive an email that the casino does not exchange money into cryptocurrency.
I deposited the money and traded it according to the terms and conditions!!! I want to use the same method that I deposited, to withdraw money and they block me.
After reconnecting to chat, I receive a message that I cannot withdraw to cryptocurrency after all - because I don't. No reason.
Traduzione automatica:
