Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di prelievo. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
Traduzione automatica:
NineCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.500 €
NineCasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao,
Ho effettuato un pagamento il 4 dicembre 2021, che è stato anche confermato direttamente. Da allora, però, del denaro nessuna traccia.
Nella chat, dovrei caricare gli estratti conto bancari che confermano che non ho ricevuto il denaro. L'ho fatto.
Anche in questo caso, secondo Ninecasino, il problema è con la mia banca, cosa che non riesco a immaginare, dal momento che i prelievi hanno funzionato in passato.
Ora è la seconda volta da novembre che ci sono stati enormi problemi con i pagamenti qui.
Molte grazie per il vostro aiuto.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro DomRepLove,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Ti consiglierei di aspettare ancora qualche giorno, e se non ci saranno sviluppi, interverremo.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao,
presumibilmente non dipende dalla mia banca, dopotutto, ma hai un problema con il fornitore di servizi di pagamento. Quando ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto, non mi è stato dato un tempo.
Cosa e quanto devo aspettare che tu intervenga?
Cordiali saluti
DomRep
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie per la risposta, DomRepLove. Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
I soldi sono arrivati, si possono trattare.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Fantastiche notizie, DomRepLove. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Traduzione automatica:
