Il giocatore svedese attende da 14 giorni l'approvazione del prelievo e riceve solo risposte che indicano che il dipartimento di sicurezza sta gestendo la questione.
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NolimitWay Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 12.820 €
NolimitWay Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 11h 27m 6s
Riepilogo del caso
12 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
23 ore fa
Traduzione
Aspetto da 14 giorni che il mio prelievo venga approvato, ma ancora niente. Scrivo loro ogni giorno e ricevo solo la risposta che il loro dipartimento di sicurezza se ne sta occupando. Ho inviato tutto ciò che mi hanno richiesto, cosa che ho già fatto il secondo giorno.
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Pubblico
Pubblico
12 ore fa
Traduzione
Gentile 760303,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
- Ho capito bene, hai superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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760303 ha 6d 11h 27m 6s per rispondere
