Recensione di NolimitWay Casino

La giocatrice del Regno Unito attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. La giocatrice ha dovuto annullare il prelievo iniziale e inviarlo nuovamente tramite bonifico bancario a causa di attività fraudolente sulla sua carta. L'importo che stava aspettando era di £3673. Il problema è stato contrassegnato come risolto dopo la sua conferma, a indicare che le procedure necessarie per il prelievo erano state completate.

Il giocatore estone ha riscontrato un ritardo nel prelievo di 5.000 euro, attendendo circa due settimane dopo aver presentato la documentazione necessaria. Non è riuscito a contattare il servizio clienti perché il suo numero era bloccato e non ha ricevuto aggiornamenti. Il team addetto ai reclami ha tentato di contattare il casinò più volte per chiedere chiarimenti, ma non ha ricevuto risposta. Poiché il casinò opera senza una licenza valida e non dispone di un servizio di risoluzione alternativa delle controversie, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", nella speranza che il calo di valutazione spingesse il casinò a risolvere il problema.

Il giocatore cipriota aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami aveva riconosciuto il ritardo e informato il giocatore che l'elaborazione del prelievo avrebbe potuto richiedere tempo a causa della verifica KYC o dell'elevato volume di richieste. Tuttavia, poiché il giocatore non ha risposto alle richieste di follow-up, il reclamo è stato chiuso per il momento. Il giocatore potrebbe riaprirlo in futuro se desiderasse continuare la comunicazione.

Il giocatore estone aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami aveva preso atto della situazione e informato il giocatore che l'elaborazione del prelievo avrebbe potuto richiedere tempo a causa della verifica KYC o dell'elevato volume di richieste. Dopo il periodo di 14 giorni raccomandato, il team aveva contattato il giocatore per un aggiornamento, ma non aveva ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato per mancanza di comunicazione, sebbene il giocatore potesse riaprirlo in futuro se avesse desiderato approfondire la questione.

Il giocatore della Repubblica Ceca attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il reclamo è stato chiuso per mancanza di risposta da parte del giocatore, nonostante ripetute richieste e un sollecito di ulteriori informazioni. Il Team Reclami si è dichiarato disponibile a fornire ulteriore assistenza qualora il giocatore decidesse di riaprire il reclamo in futuro.

Il giocatore cipriota aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il problema era legato a una vincita di 482,05 € durante una promozione, che il casinò non aveva confermato, affermando che la questione era "in fase di revisione da parte del reparto progetti". Dopo ulteriori comunicazioni, il problema è stato risolto in modo soddisfacente e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Team Reclami.

Il giocatore cipriota ha segnalato che il casinò NoLimitWay non ha calcolato il suo bonus mensile perché gli è stato assegnato un gestore personale a metà mese, nonostante avesse effettuato depositi per oltre 700 euro. L'assistenza clienti è stata poco disponibile e ha insistito sul fatto che non ci fosse alcun errore, ignorando le preoccupazioni del giocatore e le sue richieste di trascrizione delle chat. Il reclamo è stato risolto, essendo stato respinto a seguito dell'esplicita richiesta del giocatore di ritirarlo, con il Team Reclami che si è rammaricato di non essere stato in grado di fornire ulteriore assistenza.

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha completato con successo la procedura di verifica con il casinò e il suo prelievo di £909 è stato elaborato e ricevuto. Il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" a seguito di questa conferma.

Il giocatore lituano aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami ha riconosciuto che il giocatore aveva completato la verifica KYC, ma a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore, l'indagine non ha potuto proseguire. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso, ma il giocatore si è riservato l'opzione di riaprirlo in futuro.

La giocatrice svedese aveva richiesto un prelievo sei settimane prima e non aveva ancora ricevuto i suoi fondi. Nonostante le frequenti comunicazioni con il casinò, continuava a ricevere la stessa risposta. Il Team Reclami aveva tentato di risolvere il problema contattando il casinò più volte, ma non aveva ricevuto risposte utili. Poiché il casinò operava senza una licenza valida e non si avvaleva di alcun servizio di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", nella speranza che il calo del rating del casinò potesse indurre a una risposta.