Sebbene sia le sezioni dei casinò che quelle delle scommesse sportive siano considerate parte del gioco d'azzardo online, a ciascun campo vengono applicati diversi insiemi di regole. Come ho spiegato nel mio ultimo messaggio, hai confermato di concentrarti sulle scommesse sportive, quindi non possiamo aiutarti.
Ci scusiamo sinceramente per la nostra incapacità di risolvere il tuo caso. Tuttavia, non esitate a contattarci se riscontrate problemi con altri casinò in futuro. Poiché al momento non disponiamo di un dipartimento specificamente dedicato alle controversie sulle scommesse sportive e non disponiamo di sufficiente esperienza nella gestione di tali casi, purtroppo non siamo in grado di procedere con il tuo reclamo. Vorrei sinceramente che avrei potuto essere di maggiore aiuto.
Grazie per la comprensione e non esitare a contattarci in caso di ulteriori domande o dubbi. Nel frattempo, in questo momento sono costretto a respingere il tuo reclamo.
Although both casinos and sports betting sections are considered part of online gambling, different sets of rules are applied to each field. As I explained in my last message, you confirmed that you focused on sports betting, so we are unable to help.
We sincerely apologize for our inability to resolve your case. However, please feel free to reach out to us if you encounter any issues with other casinos in the future. Since we currently do not have a department specifically dedicated to sports betting disputes, and lack sufficient expertise in handling such cases, we are regrettably unable to proceed with your complaint. I genuinely wish I could have been of more assistance.
Thank you for your understanding, and please do not hesitate to reach out if you have any further questions or concerns. Meanwhile, I'm forced to reject your complaint at this time.
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