Recensione di Nomini Casino

Il giocatore spagnolo ha un prelievo in sospeso delle sue vincite di 750 € richiesto il 02-10-2025; ha inviato la documentazione richiesta e attende da due mesi. Il casinò continua a rifiutare il pagamento e, dopo che ha annullato entrambi i prelievi per provare un metodo di pagamento alternativo, anche questa opzione è bloccata.

Il giocatore svizzero ha richiesto la chiusura del suo conto Nomini a causa di problemi di gioco il 20 agosto 2023, ma il conto è stato riaperto quest'anno, con conseguenti perdite superiori a CHF 10.000.

Il giocatore tedesco aveva riscontrato problemi con il sistema bonus del casinò dopo aver vinto 2600 € e aveva faticato a soddisfare i requisiti di scommessa a causa di slot che avrebbero dovuto puntare il 100% della puntata, ma che sembravano inefficaci. Nonostante la comunicazione con il casinò, la mancanza di supporto gli ha fatto perdere 1500 € di vincite. Il reclamo è stato archiviato a causa della mancata risposta del giocatore a ulteriori richieste e solleciti da parte del Team Reclami.

Il giocatore australiano aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il casinò aveva attribuito il ritardo nel prelievo alle cancellazioni da parte del fornitore di servizi di pagamento e del giocatore stesso, con il prelievo presentato l'11 dicembre ancora entro i tempi di elaborazione indicati dal casinò di tre giorni lavorativi. Al giocatore era stato chiesto di informare il Team Reclami se il prelievo fosse stato completato o se i problemi persistessero. A causa della mancata risposta del giocatore alle successive richieste di informazioni, il reclamo è stato temporaneamente chiuso, con la possibilità di riaprirlo se il giocatore avesse ripreso a comunicare.

La giocatrice della British Columbia aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto quando è stata ricevuta la conferma dell'avvenuto prelievo. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore della Nuova Scozia aveva inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non erano state ancora incassate. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che i restanti 200 $ erano stati elaborati, il che ha portato alla risoluzione del reclamo. Abbiamo apprezzato la collaborazione del giocatore durante l'intero processo.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto quando il conto del giocatore è stato verificato e il prelievo è stato approvato dal casinò, consentendo al giocatore di ricevere le sue vincite. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto nel sistema.

Il giocatore di Unknown aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Inizialmente, il giocatore ha ricevuto un pagamento di 500 €, ma ha segnalato ritardi con altre due richieste di prelievo per un totale di 1.000 €. Dopo aver comunicato le sue preoccupazioni e fornito le informazioni necessarie, il problema è stato affrontato dal Team Reclami. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto, a indicare che il problema del giocatore era stato gestito con successo.

Il giocatore ungherese aveva tre prelievi in sospeso presso Nomini Casino, in attesa da oltre tre settimane. Era frustrato dal fatto di aver ricevuto solo risposte standard dall'assistenza clienti e ha cercato di presentare un reclamo. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste e ai promemoria del Team Reclami, portando alla chiusura del reclamo. Il giocatore aveva la possibilità di riaprire il reclamo in futuro se avesse scelto di continuare la comunicazione.

Il giocatore portoghese aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Dopo ulteriori comunicazioni, è stato confermato che il giocatore non aveva ricevuto le vincite e aveva superato la verifica KYC. Alla fine, il problema è stato risolto e il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto nel sistema.