Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 600 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Il 28/11 è stato richiesto un pagamento di 600 euro. Il 2 dicembre Nomini scriveva: "Tutto a posto. I soldi verranno pagati il 6 dicembre". Da allora non è successo niente. Anche l'assistenza non risponde più.
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2 anni fa
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Ciao pozzalex,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Nomini Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai accumulato il tuo saldo attuale con un bonus o con denaro reale? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per il prelievo? Hai contattato il casinò per questo problema? Se sì, come hanno spiegato il ritardo?
Tieni presente che consigliamo sempre di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo appaia sul tuo account, specialmente se è la tua prima richiesta di prelievo pari. Prova ad attendere almeno fino alla fine della prossima settimana per l'arrivo del denaro.
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò ti ha contattato di nuovo e ti ha chiesto - dopo due settimane! sono passati - più documenti da me. Ora conosco alcuni casinò online, ma Nomini è di gran lunga l'esperienza peggiore. Inoltre, non esiste un'area in questo casinò in cui puoi verificare il tuo account o caricare documenti. Ora devo inviare nuovamente i documenti richiesti tramite e-mail e allegati. Poi torna il messaggio che tutto - per errore! - è stato inoltrato al reparto sbagliato. Dietro questo - e anche questo dovrebbe essere parte di una valutazione - c'è ovviamente un metodo: si ritarda il pagamento fino a quando il giocatore non si arrende esasperato e annulla il pagamento. Vengono inoltre richiesti più volte nuovi documenti o vengono dichiarati non validi i documenti inviati, che sono stati accettati senza problemi in qualsiasi altro casinò. Per me, questi sono tutti criteri chiari per un casinò dubbio. Una valutazione positiva non può mai essere possibile qui. Scusa
Cordiali saluti e grazie per la celere risposta
Alessandro
Modificato
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Pozzalex,
Sì, è comune in molti casinò specialmente se i documenti inviati non soddisfano i loro requisiti. Se ti hanno risposto e ti hanno richiesto altri documenti, per ora ti consiglierei solo di inviarli e aspettare fino alla fine della settimana. Se non risponderanno fino ad allora, interverremo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò ti ha risposto. Il prelievo è stato elaborato con successo e dovrei ricevere il denaro nei prossimi giorni. Quindi il pagamento ha richiesto quasi 3 settimane in totale, ma quando ricevo i soldi va bene. Tuttavia, non ci suonerò più. Grazie e cordiali saluti
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