Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 giorni. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao caro team di Casino Guru, 3 giorni fa ho effettuato un pagamento di 3x € 200 e sto aspettando disperatamente i miei soldi
nella live chat rimango sempre la stessa risposta che impiega 3-5 giorni lavorativi.
ma poiché ho letto che ci sono spesso problemi di pagamento lì, volevo chiederti aiuto
Ciao Piet356,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Nomini Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai richiesto il ritiro? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato qualche tipo di bonus?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao, ho effettuato il pagamento l'altro ieri e non ho utilizzato un bonus e attualmente sono ancora in contatto con il casinò, ma mi sembra tutto strano perché conosco solo il bonifico (come mi era stato promesso da Nomini) entro è successo entro 3 giorni e non sono stato nemmeno ferificato
Ciao Piet356,
Come ho detto, il tempo consigliato è di circa 14 giorni, indipendentemente da ciò che il casinò ha promesso. Assicurati di aspettare fino alla prossima settimana per l'arrivo dei soldi. In caso contrario, interverremo sicuramente.