Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.
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Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 160 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Salve, sto aspettando i miei pagamenti da diversi giorni. Sfortunatamente, sono stato in grado di ottenere aiuto nella chat
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2 anni fa
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Caro Malte,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo ritiro?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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2 anni fa
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Salve, i pagamenti sono stati effettuati domenica 06.02
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Malte. Ti preghiamo di comprendere che possono essere necessari alcuni giorni o talvolta anche settimane per elaborare completamente il prelievo. Imposterò il timer per ulteriori 9 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro questo periodo di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
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2 anni fa
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Caro Malte,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Ciao, ho ricevuto la mia vincita. Il caso è chiuso. ti ringrazio molto
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2 anni fa
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Ottime notizie, Malte. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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