Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 400 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.5
Nomini Casino ha un Indice di sicurezza di 9,5: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho richiesto il primo pagamento il 05/05/2022, quindi il secondo pagamento il 08/05/2022. Entrambi i prelievi richiesti hanno un importo di 200 euro ciascuno.
Ho scritto più volte al supporto live, ma ottengo sempre le stesse risposte. Devo aspettare e aspettare e aspettare. Ancora e ancora dovrei aspettare un'e-mail dal dipartimento finanziario, che non è arrivata fino ad oggi. Oggi ho annullato i prelievi e ne ho richiesto uno nuovo. Spero che finalmente porti qualcosa con questa denuncia!!!!
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Marvin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Inoltre, ti consiglio vivamente di non annullare nuovamente i tuoi prelievi poiché molto probabilmente ciò causerà ulteriori ritardi.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, innanzitutto grazie per la risposta e l'aiuto. Poi aspetterò prima, forse alla fine si risolverà. In caso contrario, ti ricontatterò qui. Comunque, grazie mille.
Mi chiedo ancora perché così tanti si lamentano dei pagamenti di questo fornitore. Non può essere che ci siano così tante persone che hanno problemi principalmente con questo lato. Se considero che non ho mai avuto problemi con il payout su altri siti, questo sito è purtroppo un vero disastro.
Non appena ho i soldi, è stata l'ultima volta che ho giocato lì.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Marv93,
Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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