HomeReclamiNomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 500 €

Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 20/05/2022 | Caso chiuso : 02/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dalla Germania ha richiesto un prelievo, ma non è stato elaborato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Salve ho un problema. Aspettando il mio pagamento. Circa 3 settimane già. Non capisco il problema. Puoi aiutarmi lì. Sarei molto felice grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Schulz,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Schulz,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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