Il giocatore greco ha chiesto il ritiro, ma è stato respinto. Un'altra richiesta non è stata ancora elaborata. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Buona serata. Ho depositato un importo e ho ricevuto un bonus al casinò nomini. Ho fatto anche tutta l'identificazione. Ho giocato il bonus e ho vinto una buona somma di 1662. Ho fatto il primo prelievo e ho aspettato 10 giorni e alla fine sono entrati in banca. 500 euro. Ho richiesto altri due prelievi da 400 e 300 euro. Ho aspettato che venissero approvati dal dipartimento competente. dopo 10 giorni il recesso è stato rifiutato senza indicarmi il motivo. e ora ho fatto di nuovo un'altra richiesta di ritiro. i miei soldi un mese.troppo lungo c'è un lungo ritardo.il servizio non può aiutare.per favore, puoi aiutarmi a ottenere i miei soldi. Grazie .
Caro psichedelicteo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito bene che i tuoi prelievi sono in sospeso da un mese?
Potresti indicarmi quale metodo di pagamento hai scelto? Era lo stesso che usavi prima?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
La seconda richiesta di ritiro è stata il 13 giugno e il 21 giugno è stata respinta senza motivo. Ho presentato nuovamente domanda il 22 e non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un deposito con visto ma non posso prelevare solo tramite bonifico bancario. Ho contatti con loro ma non mi danno una buona risposta. Ho fatto 2 richieste di prelievo e voglio che tu mi aiuti a ottenere i miei soldi.
Buonasera, hanno rifiutato di nuovo il mio ritiro. Quando faccio una richiesta di prelievo, il sistema si guasta. Ma non mi hanno informato che il loro sistema è guasto. È una truffa di truffatori per non pagare. vince una grande quantità di quanti anni ci vorranno per ottenerli. Non riesco a capire perché hanno un voto così buono.
Grazie mille per la tua risposta, psichedelicteo. Prima di procedere con questo reclamo, potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Grazie in anticipo.
I soldi sono appena arrivati. Ieri ho avuto contatti con loro per inviare loro i dettagli del mio account, per richiedere un prelievo manualmente. Grazie per l'aiuto, stai bene. Tutto è stato fatto rapidamente.
Ottime notizie, psichedelicteo. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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